«

»

Feb
26

Ada Apa dengan Jaringan Indosat?


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 26 Februari 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 27 Februari 2015 ]
Share on Twitter

indosatlog-300x150Saya ingin bertanya, apakah sinyal indosat di Jabodetabek sedang mangalami gangguan? Karena, sering sekali sinyal di hanphone saya hilang dan tidak mendapatkan sinyal internet. Terkadang baik, namun tidak bisa digunakan untuk browsing. Sinyal baikpun, sering kali mengalami keterlambatan dalam pengiriman pesan melalu sosial media (Whatsapp, BBM, Line, etc).

Tolong untuk di tinjau dan mohon informasinya.

atas perhatian dan kerjasamanya, diucapkan terimakasih.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Jaringan Internet Indosat Sering Ngadat
  2. Keluhan Koneksi Internet dan Jaringan 3.75G Indosat
  3. Sinyal yang Buruk dari Indosat
  4. Kecewa Dengan Jaringan Indosat 3G
  5. Jaringan Indosat Hilang
  6. Jaringan Indosat Bermasalah
  7. Keluhan Jaringan dan Layanan Data Indosat IM3
  8. Jaringan Internet Indosat Susah
  9. Masalah Jaringan Indosat (IM3)
  10. Jaringan Internet Indosat Kurang Maksimal

1 comment

  1. Customer Service Indosat says:

    Bapak/Ibu yang terhormat,

    Sehubungan dengan kendala Bapak/Ibu mengenai jaringan Indosat hilang, dapat kami informasikan bahwa untuk kendala tersebut, silakan mengirimkan email ke alamat customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor Indosat yang mengalami kendala
    3. Waktu kejadian
    4. Keterangan yang diperoleh
    5. Detail lokasi (Jalan, RT/RW, Kecamatan)
    6. Pelanggan Indosat lainnya mengalami kendala yang sama atau tidak
    7. Tipe handphone
    8. Nomor telepon alternatif
    9. Kondisi sinyal (berapa baris/bar) (GSM/GPRS/EDGE/3G/HSDPA)

    Sedangkan mengenai kendala sinyal internet, dapat kami informasikan bahwa kami mohon maaf atas kendala jaringan yang dialami saat ini. Keluhan yang Bapak/Ibu sampaikan akan ditindaklanjuti dan kami akan menginformasikan hasilnya. Terima kasih atas kepercayaannya menggunakan layanan Indosat.

    Demikian informasi yang kami sampaikan, kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga bisa didapatkan melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply