«

»

Feb
27

Pengajuan Aplikasi CC Mega yang Tidak Ada Kejelasan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 27 Februari 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 13 Maret 2015 ]
Share on Twitter

bankMegaAwalny sy coba apply cc mega carrefour krn tertarik dg promo diskon 10% per item yg ditawarkan marketingny kira2 bln nov14,1mggu setelah mengisi form tersebut, sy dihub analis bank mega utk verifikasi data, 2hr setelah itu sy coba tlp ke call center menanyakan hasil pengajuan, dsna sy mendapat kabar bhw aplikasi pengajuan sy reject, sy anggap tdk mengapa toh awalny sy juga tdk terlalu berharap,

2mggu stlh itu sy dpt notifikasi sms di hp sy “terimakasih atas pengajuan aplikasi cc bank mega, anda akan dihub oleh bank mega melalui no 021299xxxx utk proses lbh lanjut” sy coba contac ke call centerny kembali, mrka blg aplikasi sy diproses ulang krn saat itu tdk bs dihub di tlp kantor, 1mggu kemudian sy dihub kembali oleh analisny dan lagi2 stlh menghub ke call center aplikasi sy di reject,

Tak henti dsitu sj, pertengahan bln jan 15 sy dihub analis mega lagi utk verifikasi, hasilny dicek reject kembali, stlh itu sy sdh gaa berharap, namun lagi2 sy mendapat notifikasi sms bhw aplikasi sy di proses ulang yaitu tgl 6feb, sy coba hub ke call center mrka blg ini kelanjutan proses dbln januari lalu, saat itu yg terima tlp sy adlh novan, dia blg saat januari itu msh proses blm reject.. Sy jd merasa dipermainkan, yg benar yg mana? Dan sejak tgl 6 feb15 sy blm ada kejelasan apakh aplikasi sy reject kembali, krn ktka sy coba hub ke call centerny tdk pernah tersambung.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Aplikasi Carrefour MegaCard yang Tanpa Kejelasan
  2. Pengajuan Ulang Aplikasi Mega Credit Card
  3. Kartu Kredit Mega Gold Yang Tidak Pernah Sampai
  4. Kartu Kredit Bank Mega tidak Ada Kejelasan
  5. Pelayanan Bank Mega Tidak Ramah dan Membingungkan
  6. Kartu Mega Tidak Terkirim Sampai Sekarang
  7. Kartu Kredit Bank Mega Saya tidak Sampai-sampai
  8. Kecewa dengan Pelayanan Pengiriman CC Bank Mega
  9. Pelayanan Call Center Bank Mega Yang Tidak Memuaskan
  10. Kartu Kredit Bank Mega Masih Belum Diterima

1 comment

  1. herusulistiadhi says:

    Perihal : Tanggapan atas pengaduan Ibu Monalisa

    Redaksi yang terhormat,

    Sehubungan dengan surat Ibu Monalisa di rumahpengaduan.com (27/2), “Pengajuan Aplikasi CC Mega yang Tidak Ada Kejelasan”, kami berterima kasih apabila nasabah dapat menyampaikan keluhan secara tertulis melalui formulir pengaduan nasabah di alamat website kami : http://www.bankmega.com dengan disertai nomor telepon yang dapat kami hubungi.

    Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama rumahpengaduan.com untuk memuat tanggapan kami.

    PT. Bank Mega, Tbk.
    Kantor Pusat,
    Heru Sulistiadhi
    Corporate Secretary

Leave a Reply