«

»

Mar
06

Internet Indosat IM3 Lemot


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 06 Maret 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 09 Maret 2015 ]
Share on Twitter

downloadBapak/ibu admin yang terhormat

Saya sebagai pelangan internet indosat ingin menanyakan masalah yang saya alami saat ini, mengapa akhir-akhir ini internet paket internet im3 yang saya gunakan kecepatannya sangat menurun dibandingkan tahun lalu, mulai dari hilangnya sinyal mendadak, internet sering bengong, dan sama sekali tidak dapat terhubung, ini sangat mengecewakan saya selaku pelanggang, saya sering menghubungi pihak cs indosat, sampai saya hapal betul apa yang di tanyakan cs indosat tersebut, saya sebagai pelanggan hanya di suruh menunggu sampai waktu yang tidak di tentukan. kalaupun ada perbaikan/kendala secepatnya di perbaiki, karena ini menyangkut para pelanggan indosat, saya juga pernah berkunjung ke FP im3, di sana juga banyak pelanggan yang mengalami masalah yang sama dengan saya,, jangan sampai perusahaan sebesar indosat menjadi buruk di mata pelanggan.

Terima kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Internet Indosat IM3 Lemot
  2. Gangguan Internet Indosat
  3. Jaringan Internet Indosat Sering Ngadat
  4. Jaringan Internet dan Sinyal Indosat Hilang
  5. Internet Indosat Mengecewakan
  6. Internet Mentari di Senayan Lemot
  7. Internet Indosat Sering Mengalami Gangguan
  8. Layanan Internet Indosat Sering Mengalami Gangguan
  9. Internet Indosat IM3 Sering RTO + Ping Besar
  10. Jaringan Internet Indosat (IM3) Melambat

1 comment

  1. Customer Service Indosat says:

    Bapak/Ibu yang terhormat,

    Sehubungan dengan kendala Bapak/Ibu mengenai Internet Indosat IM3 Lemot, kami sarankan mengirimkan email ke alamat customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor Indosat yang mengalami kendala
    3. Waktu kejadian
    4. Keterangan yang diperoleh
    5. Tipe handphone
    6. Detail lokasi (Jalan, RT/RW, Kecamatan)
    7. Kondisi sinyal (GSM/GPRS/EDGE/HSDPA)
    8. Pelanggan Indosat lainnya mengalami kendala yang sama atau tidak
    9. Nomor telepon alternatif

    Kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu. (Penutup pada isi surat). Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga bisa didapatkan melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply