«

»

Mar
09

Layanan Data Paket Indosat tidak Bisa


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 09 Maret 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 09 Maret 2015 ]
Share on Twitter

indosatlog-300x150Dear, Yth. PT. Indosat.tbk

Dengan adanya pengaduan ini. Saya atas nama yoppi batara dari tanggal 4 April – 5 April tidak bisa menggunakan data paket yang sudah di sertakan Indosat dengan Code *123#. Sungguh sangat kecewa pada diri saya. Di krnakan customer/user saya hadapai selama ini semua complain. Intinya saya sangat di rugikan dan saya. Bukan hal masalah dana ganti saya ke user saya ber juta juta. Akan tetapi, dari pihak indosat tidak ada info mengenai prihal layanan sedang eror atau sedang gangguan jaringan.

Dengan ini pada diri saya. Sungguh begitu ke cewa sekali padahal say sudah setia dan percaya dengan jringan indosat.

Terima kasih banyak atas perhatian dan kerjasamanya.

Regards,

Yoppi Batara

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Sudah 1 Minggu Layanan Internet Indosat Tidak Bisa
  2. Keluhan Jaringan dan Layanan Data Indosat IM3
  3. Pulsa Indosat Habis untuk Paket, Tapi Paket Tidak Aktif
  4. Kecewa Layanan Indosat
  5. Penipuan Terhadap Layanan Data Indosat
  6. Paket Kuota Indosat Tidak Bisa, Pulsa Ludes
  7. Layanan Paket Data Telkomsel Lemot
  8. Paket Internet Indosat Habis Sendiri, Pulsa Terpotong
  9. Ketentuan Paket Internet Indosat IM3 Yang Kurang
  10. Paket Bayar Tapi Layanan Indosat Nggak Pernah Jalan

1 comment

  1. Customer Service Indosat says:

    Bapak Yoppi Batara yang terhormat,

    Sehubungan dengan kendala Bapak mengenai akses internet, kami sarankan mengirimkan email ke alamat customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-data sebagai berikut:

    1. Nomor Indosat yang mengalami kendala
    2. Keterangan yang diperoleh
    3. Kondisi sinyal (GSM/GPRS/EDGE/3G/HSDPA)
    4. Sudah lakukan restart handphone atau belum
    5. Tipe handphone
    6. Pengaturan GPRS sudah benar atau belum
    7. Detail lokasi
    8. Pelanggan Indosat lainnya mengalami kendala atau tidak
    9. Nomor telepon alternatif

    Kami nantikan konfirmasi Bapak. Apabila Bapak membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga bisa didapatkan melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak Yoppi Batara, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply