«

»

Mar
09

Menu Pilih Paket Internet IM3 Tidak Bisa


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 09 Maret 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 10 Maret 2015 ]
Share on Twitter

im3Slmt mlm ,,tolong donk indosat khususnya im3 ,gw pengguna hp android ,gw mw daftar pket internet ,pket 1 minggu 10rb 250mb mw di daftarin selalu aja gagal ada balasan operation timeout melulu. tolong segera perbaiki sekrng juga agar bisa dipakai untuk internetan.

Atas perhatiannya saya sampaikan terima kasih.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Paket Internet XL Tidak Bisa Diakses/Pulsa Terpotong
  2. Paket Kuota Indosat Tidak Bisa, Pulsa Ludes
  3. Internet Indosat IM3 Sering RTO + Ping Besar
  4. Indosat Tidak Bisa Buat Internet
  5. IM3 tidak Ada Jaringan HSDPA
  6. Paket Internet Indosat Im3 Pencuri
  7. IM3 Sinyal Baik, Tapi tidak Bisa Internet
  8. Layanan Data Paket Indosat tidak Bisa
  9. Sudah 1 Minggu Layanan Internet Indosat Tidak Bisa
  10. Paket Internet dan BB Simpati Loop Nggak Bisa

1 comment

  1. Customer Service Indosat says:

    Bapak/Ibu yang terhormat,

    Sehubungan dengan kendala Bapak/Ibu mengenai registrasi paket Indosat Super Internet, dapat kami informasikan bahwa sebelumnya terjadi kendala di jaringan sistem kami. Namun kondisi sudah kembali normal. Silakan coba registrasi dengan cara SMS kirim ke 363 atau tekan *123# pilih Super Internet pilih paket Kuota (harian, mingguan, bulanan) atau Unlimited (harian, mingguan, bulanan) atau melalui http://instant.indosat.com. Jika registrasi sudah berhasil, silakan melakukan pengecekan status berlangganan dengan ketik STATUS kirim ke 363 atau tekan *123# – Super Internet – Status dan Info – Status Berlangganan tarif gratis atau melalui http://instant.indosat.com.

    Apabila sudah mencoba melakukan hal tersebut diatas, namun masih mengalami kendala yang sama, agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut, mohon dapat menginformasikan kepada kami data-data sebagai berikut:

    1. Waktu kejadian
    2. Pulsa saat registrasi
    3. Nomor telepon alternatif
    4. Nama pelanggan
    5. Nomor Indosat yang mengalami kendala

    Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami dalam menggunakan layanan registrasi paket internet Indosat.

    Demikian informasi yang kami sampaikan, kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga bisa didapatkan melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk.

Leave a Reply