«

»

Mar
10

Supir Taksi Blue Bird tidak Tahu Jalan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 10 Maret 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 11 Maret 2015 ]
Share on Twitter

bluebird3Pada hari ini, 09 Maret 2015 saya menggunakan jasa transportasi umum Taksi Blue Bird di daerah Gunung Agung Kwitang. Supir taksi bernama INDRA JAYA S 00158817.

Dari Gunung Agung, Kwitang, saya minta diantarkan ke The Harvest, Sarinah, Thamrin. Disini saya mulai merasa kesal dengan supir taksi ini, karena dia ketika saya tanya tau daerah kesana dia jawab “Tidak tau”. Akhirnya saya mengarahkan ke arah Menteng.

Saking kesal dan tidak mau buang waktu , akhirnya saya memutuskan untuk ke Dapur Coklat Menteng, karena tutup saya lanjutkanlah ke Harvest Sarinah (pilihan pertama). melalui rute Menteng.

Perjalanan ke Sarinah, saya rasa supir ini sebenarnya tau karena dia sempat bilang “Belok kanan ya bu?”

Saya rasa, taktik pura-pura buta jalan sudah sering saya rasakan ketika saya menggunakan jasa transportasi blue bird.

Karna saya kesal dan penasaran, saya tanya udah berapa lama kerja jadi supir taksi?

Dia jawab \”5 bulan, biasanya di daerah Jakarta Selatan\”.
Saya bertanya, \”Bukannya supir itu harus tau jalan ya? Tidak hanya satu wilayah saja??? Bukannya udah ada aplikasi gps ya di taksi??\”

Oke… sampailahs saya di Harvest.Selesainya saya dari sarinah, saya ingin melanjutkan perjalanan ke kantor di daerah Gajah Mada.

Dari Sarinah ke Gajah mada gak jauh dong yaaa.. 10 Menit nyampeeee….
Tapiii ya.. karna nih supir pura-pura gak ngerti jalan jakpussss… saya navigatorin lagi lahhh….

Karna dari sarinah tidak boleh langsung belok kanan ke arah jalan merdeka, jadi lurus ke arah lurusannya indosat…

Lalu saya mengarahkan untuk puter balik ke arah indosat lagi dong karna katyanya belok kanan gak boleh.

Bukannya puter balik ke arah indosat malah belok kiri ke arah TANAH ABANG!!!

Gilakkk makin jauhhh…

Saya sangat kecewa dengan pelayanan blue bird hari ini.. Seharusnya waktu 10 menit bisa sampai kantor yang jaraknya tidak jauh dari sarinah, tapi karna ulah supir yang entah memang tidak tau jalan jakpus or pura2 buta jalan dengan alasan supaya setoran besar.

Saran saya: sebaiknya lakukan seleksi lebih baik lagi para calon supir, lakukan training untuk mengenal jalan2 di seluruh daerah jakarta, minimal adakan fasilitas gps di taksi…

Demikian keluhan dan saran saya terhadap perusahaan blue bird.

Semoga kedepannya blue bird dan para karyawannya menjadi lebih baik.
Terima kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Supir Taksi Blue Bird Jalan Berputar-putar
  2. Supir Taksi Blue Bird Tidak Beretika
  3. Supir Taksi Blue Bird Sok Tahu dan Sombong
  4. Ketinggalan Pesawat Dikarenakan Supir Taksi Bluebird Tidak Tahu Jalan
  5. Supir Taksi Blue Bird yang Ugal-ugalan di Jalan
  6. Supir Taksi Blue Bird Tidak Beretika
  7. Supir Taksi Blue Bird Tidak Ramah
  8. Supir Taksi Blue Bird Tidak Bermoral
  9. Kecewa dengan Supir Taksi Blue Bird
  10. Supir Blue Bird Tidak Bertanggung Jawab

1 comment

  1. Prasetyo says:

    Dengan Hormat,

    Ibu Jessika, atas nama Blue Bird Group kami mohon maaf sehubungan dengan ketidaknyamanan yang dialami. Menindaklanjuti informasi keluhan yang disampaikan kami akan memberikan teguran serta pembinaan kembali kepada Bapak Indra Jaya S, agar kedepannya dapat memperbaiki kualitas pelayanannya.

    Bersama ini kami sampaikan, untuk menginformasikan keluhan pelayanan, customer dapat menyampaikannya melalui nomor telepon 021 – 7971245 atau email customercare@bluebirdgroup.com.

    Terima kasih atas perhatian yang telah diberikan.

    Hormat kami,
    Rury Purwanto
    Customer Service Supervisor
    Blue Bird Group

Leave a Reply