«

»

Mar
11

Penipuan Asuransi Mega Carrefour


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 11 Maret 2015 ]
Share on Twitter

mega-insuranceTahun lalu bulan Maret saya dan mama didatangi agen asuransi mega setelah selesai belanja di Carrefour.

Agen tsb mengatakan bhw Mega Insr. menyediakan asuransi kesehatan dan kecelakaan. Mudah sekali claimnya yaitu hanya melampirkan kwitansi atau fotocopy nya di email sudah bisa claim. Lalu utk asuransi tsb sendiri apabila dalam setahun tidak ada claim maka premi 100% akan dikembalikan.

Utk mama saya krn usia lanjut, dia membayar sekitar 1.8juta dan mama saya beli juga utk saya sekitar 1.3jt.

Karena berpikir bhw premi ini bisa dikembalikan jika tidak ada claim maka kami setuju.

Agen itu meminta nama saya, nama mama saya, dan nama ahli waris selain saya. Jadi kami berikan nama adik saya.

Bulan selanjutnya (April) ada sekali kami datangi agen di carrefour meminta claim krn mama saya ke dokter, dan oleh agen di carrefour di katakan bhw polis belum selesai sehingga belum aktif. Jadi ya sudah tidak kami claim.

Polis asuransi tiba sekitar 2 bulan kemudian dan sayangnya tidak kami baca secara seksama.

Bulan Desember mama saya menjalani operasi dan kami ingin mengajukan claim lagi. Dan TERNYATA nama tertanggung bukan nama mama saya, melainkan hanya saya dan adik saya. Mama hanyalah pemegang polis saja.

Lalu ketika ingin bertanya lebih lanjut, agen mega insurance ternyata sudah tidak pernah muncul lagi di carrefour atau jikapun muncul hanya beberapa jam di siang hari.

Dan telepon CS tidak pernah sambung atau diangkat.

Jadi di bulan Januari saya email utk complain mengenai hal ini dan meminta utk di stop, dan saya mendapat balasan utk memberikan semua kwitansi etc. Saya bingung padahal sudah saya berikan nomor polis, mengapa harus saya berikan lagi kwitansi, bukankan mega yang menerbitkan polis nya? Lalu email saya tidak dijawab lagi.

Kemudian kemarin awal Maret saya kirimkan lagi utk menanyakan kapan dan kemana pengembalian premi akan dilakukan. Tentunya email tsb juga tidak dibalas.

Saya telpon lagi hari ini akhirnya ada yg angkat.

TERNYATA TIDAK ADA PENGEMBALIAN PREMI.

Dan CS tidak bisa menjawab apa2 selain “ibu tidak baca ya polisnya”

Saya bilang ini penipuan, kurang ajar sekali. Dia jawab dengan “perusahaan kami tidak pernah menipu. Kalaupun ada masalah hanya dengan oknum agen yg tidak jelas dgn penjelasan asuransinya”.

Lah lalu agen itu representasi dari mana? Dari MEGA bukan?

KECEWA SEKALI DENGAN MEGA INSURANCE.

Tentunya sampai sekarang sudah 1 tahun dan premi sepertinya tidak pernah akan dikembalikan lagi.

LUCUNYA, ketika saya sedang berbicara dgn CS di telpon, waktu dia sedang diam/mengecek data, saya bisa mendengar CS lain sedang berbicara dgn customer lain dan isi pembicaraannya sama yaitu “Maaf bu asuransi kami tidak ada pengembalian premi”. Yang berarti customer lain juga sudah di tipu seperti mama saya.

Bisa mengadu kemana lagi ya? Karena ini adalah jelas2 sebuah penipuan.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pelayanan Asuransi Umum Mega Jelek Banget
  2. Penipuan Oleh Sales Asuransi Umum Mega Carrefour
  3. Credit Card Mega Carrefour Didebet Asuransi Mega
  4. Pembatalan Polis Asuransi Mega Life
  5. Penipuan Sales Asuransi Proteksi Diri Bank Mega
  6. Penutupan Asuransi Mega
  7. Tagihan Premi Asuransi Mega Tak Jelas dan Sulit Dibatalkan
  8. Penipuan Memakai Bandrol Mega Asuransi
  9. Susahnya Menghubungi Asuransi Mega
  10. Layanan Asuransi Umum Mega Sangat Mengecewakan

Leave a Reply