«

»

Mar
13

Layanan Telkom tidak Memuaskan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 13 Maret 2015 ]
Share on Twitter

Scan KTPAwal, Bulan Februari 2015 bayaran saya Rp. 190 rban, lalu di bulan tersebut saya di telpon oleh pihak Telkom bahwa dikarenakan saya membayar selalu tepat waktu maka saya ditawarkan produk triple pay (internet, telpon dan televisi) saya di tawari naik speed 5 mbps (dari awalnya 3 mbps), layanan telpon dan u see tv dengan hanya membayar Rp. 250.000 saja, akan tetapi setiap ditawarkan saya selalu menolak, nah tiba2 di suatu hari internet saya di naikan speednya sampai dengan 5 mbps, dan pada saat saya membayar tagihan di bulan maret (tanggal5) saya dikenakan biaya Rp. 255.000,- (berengsek ini marketingnya, udah ditolak tapi tetep di lanjutkan) setelah saya bayar (5 maret malam), saya mengadu untuk di kembalikan speed saya ke 3 mbps, lalu malam itu juga di turunkan, tapi pada hari jumat, secara sepihak lagi speed internet saya di turunkan sampai dengan 1 mbps, hingga sekarang saya melapor terus tetapi belum direspon, (pada hari minggu sampai selasa internet saya dimatikan / di disable oleh pihak telkom).

Saya telpon lah ke 7590900 untuk mengadu lagi, karena dari 147 sudah dan tidak ada respon, diberikan nomor teknisi di 7511300, saat saya telpon dia bilang “siangan telpon lagi mas, blm pada dateng nih”, saya sontak kaget dan saya bilang, mas saya sudah seminggu dirugikan masa ga dateng-dateng, lalu ditutup olah dia dan saat ditelpon kembali malah di gantung telponnya, saya tidak bisa menelpon lagi.

berengsek banget itu orang yang jawab. pelayanan telkom juga sama berengseknya

email : prayudhapandu@gmail.com
hp : 0812 24 182182

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Layanan Telkom Speedy Tidak Memuaskan
  2. Telkom Migrasi Paket Internet Sampai 2 Bulan Tidak Kelar
  3. Kecewa Terhadap Layanan Speedy Telkom
  4. Jaringan Telepon Telkom Mati
  5. Pelayanan Telkom yang Tidak Jelas
  6. Penipuan Promo Marketing Telkom Indonesia
  7. Pengaduan Internet Lelet Tidak Ditanggapi Telkom
  8. 8 Hari Mengadu Tidak Ada Tanggapan Dari Pihak Telkom
  9. Kecewa Pelayanan Internet Telkom Kabupaten Sukamara
  10. Keluhan Internet Telkom Speedy

Leave a Reply