«

»

Mar
13

Pulsa XL Tersedot Entah Kemana


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 13 Maret 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 13 Maret 2015 ]
Share on Twitter

thumbnail-xl-facebook-350-300x300Tgl 6 Maret 2015 yang lalu saya isi pulsa dr BCA sebanyak 25 ribu. Lalu, tanggal 11 Maret kemarin, pulsa tahu2 sudah tinggal 4 ribu padahal jarang saya pakai baik utk telepon or sms. Untuk internet memang saya matikan (tidak pakai). SMS hanya 7sms saja dr tgl 6-11 Maret itu, sedangkan utk panggilan/ tlp ke luar, detailnya sbb: 10 Maret 1 menit 24 detik pada pukul 13:39

Masak untuk mengirim 7 sms dan melakukan panggilan 1 menit 24 detik saya perlu 21ribu. Mohon tanggapannya XL

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pulsa ESIA Tersedot
  2. Pulsa Tersedot
  3. XL Sedot Pulsa Tanpa Pemberitahuan Dan Sebab
  4. Pulsa IM3 Tersedot Banyak
  5. Pulsa Telkomsel Tersedot Habis
  6. Tiba-Tiba Pulsa Telkomsel Tersedot
  7. Pulsa IM3 Indosat Tiba-Tiba Tersedot
  8. Pulsa Kartu As Tersedot Habis
  9. Pulsa XL Mendadak Hilang
  10. Pulsa Reguler Tersedot

1 comment

  1. Customer Service XL says:

    Pelanggan Yth,

    Terimakasih atas feedback/pertanyaan yang Anda sampaikan melalui Rumah Pengaduan.com. Agar kami dapat menindaklanjuti pertanyaan atau permasalahan yang Anda sampaikan , mohon berkenan untuk dapat mengirimkan email ke customerservice@xl.co.id dan corpcomm@xl.co.id dengan melengkapi data berikut :

    Nama :
    Nomor XL yang digunakan :
    Nomor lain yang bisa dihubungi (jika ada) :
    Email :
    Pertanyaan/Keluhan Pelanggan :

    Demikian informasi kami. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,
    Customer Service XL
    PT XL Axiata , Tbk
    Grha XL
    Jl DR. Ide Anak Agung Gde Agung Lot E 4-7 No 1
    Jakarta 12950
    E-mail : customerservice@xl.co.id
    Website : http://www.xl.co.id

Leave a Reply