«

»

Mar
20

Barang dari Lazada Tak Kunjung Datang


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 20 Maret 2015 ]
Share on Twitter

lazada_logo1. Pada tanggal 24-02-2015, saya order sebuah hard case (love mei lunatik alumunium case metal bumper untuk iphone 4S.

2. Keesokan harinya saya transfer ke Lazada Rp 265.000 ( sesuai harga)

3. Tanggal 26-02-2015 saya mendapat E-mail konfirmasi dari pihak Lazada mengenai nomor pesanan 359399542 dengan status pesanan dalam persiapan dikirim menggunakan jasa JNE dengan no resi 0113101501346258. estimasi yang diberikan ke saya adalah 4-8 hari kerja (ciputat/banten)

4. Tanggal 2-03-2015, saya tanyakan lagi mengenai status barang saya. karena, setelah saya cek no resi jne tidak terdaftar.
kembali saya diberikan estimasi yang sama, yaitu 4-8 hari kerja.

5. Tanggal 10-03-2015, saya kembali bertanya kepada pihak lazada mengenai status barang yang telah saya BELI.
saya mendapatkan jawaban yang sama,bahwa barang yang telah saya beli sedang dalam persiapan dikirim via jne dengan no resi yang sama.
saya kembali diberikan estimasi 4-8 hari kerja.

6. sampai sekarang 19-03-2015, hak saya sebagai konsumen belum juga saya terima.
setiap saya live chat dengan pihak Lazada. jawaban yang saya terima selalu saja sama.
” terima kasih telah menunggu, kami akan tanyakan kepada pihak terkait.”
tidak pernah mendapat jawaban yang memuaskan.

Jujur saja, saya pribadi sudah kehabisan kesabaran menghadapi masalah ini.
sebenarnya saya hanya ingin mendapatkan penjelasan mengenai status barang yang saya beli. katanya ready stock, tapi kenapa sampai sekarang barangnya tidak kunjung datang.

Semoga dengan saya menceritakan semua ini kepada rumahpengaduan.com, bisa membantu masalah saya.
saya ucapkan terima kasih dan tidak lupa juga saya memohon maaf yang sebesar-besarnya bila ada kata-kata saya yang tidak berkenan.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Order Barang di Lazada tidak Dikirim dan tidak Bisa Di-cancel
  2. Lazada Salah Kirim Barang Pesanan dan Sulit Refund
  3. Barang dari Elevenia Tidak Kunjung Datang
  4. Pelayanan Retur Barang Lazada
  5. Klaim ke JNE Karena Barang Tidak Kunjung Datang
  6. Pelayanan Lazada tidak Memuaskan dan Indikasi Penipuan
  7. Penipuan Oleh Lazada
  8. Lazada Tak Konsisten dan Menyulitkan Refund
  9. Kecewa Layanan Lazada
  10. Beli Barang di Groupon Disdus Tak Kunjung Datang

Leave a Reply