«

»

Mar
20

Indomaret Card tidak Bisa Dipakai


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 20 Maret 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 23 Maret 2015 ]
Share on Twitter

lowongan-kerja-indomaret-terbaruHari selasa kerabat saya ingin mencoba memanfaatkan fasilitas yang didapatkan atas kepemilikan indomaret card. Yang pertama di coba adalah penggunaan indomaret card untuk naik commuterline jabodetabek. Pada saat di loket, petugas menginformasikan bahwa indomaret card tidak bisa digunakan karena belum di aktivasi. Dan harus di aktivasi pada mesin cek saldo yg ada di stasiun. Karena tidak mengerti bagaimana cara aktivasi indomaret card maka tidak jadi digunakan. Padahal pada saat pembelian indomaret sudah di aktivasi oleh pegawai indomaret dan sukses.

Terlalu ribet jika masyarakat awam harus aktivasi sendiri ketika akan menggunakan jasa commuterline. Apakah prosedur indomaretcard seperti itu atau hanya terjadi human eror ?

Mohon konfirmasinya dari pihak terkait.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Tentang Penggunaan Indomaret Card
  2. Kasir Indomaret di Bandung Tidak Fasih Pakai Indomaret Card
  3. Voucher Hotel Tidak Bisa Dipakai Alasan Full Booked
  4. Kehilangan Barang di Indomaret Tidak Bisa Dilacak Dikarenakan CCTV Rusak
  5. Antar Pegawai Indomaret Kurang Komunikasi
  6. Pegawai Indomaret yang Tidak Ramah
  7. Kasir Indomaret Tidak Bisa Pakai Mesin EDC
  8. XL tidak Bisa Dipakai untuk Menelpon
  9. Kasir Indomaret Tidak Bisa Pakai Mesin EDC
  10. Pegawai Indomaret Tidak Punya Etika

1 comment

  1. Indomaret says:

    Kepada yth
    Ibu Selvy

    Maaf atas ketidaknyamanannya. Indomaret Card ketika dibeli di toko Indomaret tentu sudah diaktivasi oleh kasir dan siap digunakan berbelanja. Namun khusus penggunaan commuter maka cara aktivasinya adalah hanya dengan menempelkan Indomaret Card ke mesin cek saldo. Ketika saldo muncul, maka Indomaret Card sudah siap digunakan untuk commuter.
    Pertanyaan, tanggapan, kritik, dan saran berikutnya dapat Bu Selvy kirimkan ke email kontak@indomaret.co.id
    Terima kasih atas perhatian Bu Selvy.

    Hormat kami,
    Public Relations
    PT. Indomarco Prismatama 3rd Floor
    Jl. Terusan Angkasa B2 Kav.1, Gunung Sahari
    Kemayoran – Jakarta Pusat

Leave a Reply