«

»

Mar
25

Tagihan Kartu Bank Mega


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 25 Maret 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 29 April 2015 ]
Share on Twitter

bankMegaBeberapa tahun yang lalu saya merupakan pengguna kartu kredit Bank Mega 4201 9103 0314 7093. Sejak beberapa tahun lalu kartu kredit tersebut sudah expired dan saya tidak pernah dikirimkan kartu baru sebagai penggantinya. Pada saat kartu saya expired, saya mencoba menghubungi customer service mengenai kartu pengganti namun customer service tidak memberikan solusi mengenai kartu baru tersebut.

Tiba tiba seminggu yang lalu saya ditelpon dari bagian collection Bank Mega dan harus membayar tagihan sebesar lebih dari 2 juta rupiah. Bagaimana bisa Bank Mega tidak mengirimkan kartu pengganti ke alamat saya namun kartu kredit saya tetap aktif. Padahal saat itu setiap bulan billing statement setiap bulan tiba di alamat saya namun kartunya tidak pernah sampai.

Mohon solusinya, saya keberatan bila saya harus membayar tagihan yang tidak pernah saya gunakan tersebut.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kartu Kredit Bank Mega
  2. Tagihan Kartu Kredit Bank Mega
  3. Tagihan Kartu Kredit Bank Mega
  4. Tagihan Kartu Kredit Bank Mega yang Tiba-Tiba Membengkak
  5. Non-Aktifkan Kartu Kredit Bank Mega
  6. Sulit untuk Menutup Kartu Kredit Bank Mega
  7. Kartu Kredit Bank Mega Saya Belum Juga Sampai
  8. Tagihan Kartu Kredit Mega tidak Pernah Dikirim
  9. Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Selalu Gagal
  10. Lembar Tagihan dan Late Charges Bank Mega

1 comment

  1. herusulistiadhi says:

    Perihal : Tanggapan atas pengaduan Bapak Dicki

    Redaksi yang terhormat,

    Sehubungan dengan surat Bapak Dicki di rumahpengaduan.com (25/3), “Tagihan Kartu Bank Mega”, kami telah menghubungi beliau dan permasalahan telah selesai.

    Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama rumahpengaduan.com untuk memuat tanggapan kami.

    PT. Bank Mega, Tbk.
    Kantor Pusat,
    Heru Sulistiadhi
    Corporate Secretary

Leave a Reply