«

»

Mar
30

Batik Air Merugikan Penumpang


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 30 Maret 2015 ]
Share on Twitter

logo batik airTanggal 29 Maret 2015, saya mendapat info sms call center Batik Air bahwa terjadi penundaan penerbangan Batik Air dari terjadwal 14.50 tertunda menjadi 16.50 dengan time limit check in 45 menit sebelum jadwal penerbangan. Karena sms tersebut maka sy pun menunda kedatangan ke bandara Sepingga. Ketika sy mau check in, anehnya sdh tdk bisa karena terlambat, padahal jam bandara msh menunjukkan pukul 15.55. Akhirnya sy dan satu calon penumpang lagi diantar ke ruang pengaduan Lion Air.

Singkat cerita solusinya dalah refund dgn jumlah kurang 50ribu dari harga awal. Setelah mengganti tiket menjadi Garuda, ternyata di dalam ruang tunggu msh ada bberapa penumpang yg komplain bahwa tdk ada pengumuman utk naik pesawat. Mrk ditawarkan utk pindah jam penerbangan berikutnya dgn peswat Lion Air, bukan Batik Air. Disini sy mengambil kesimpulan bahwa mungkn ada tim/rombongan orang penting yg diutamakan utk terakomodasi padahal mrk mungkin saja terlmabat pesan tiket. Namun karena unsur penting tadi apalagi dlm jumlah yg banyak, maka yg lain yg digeser.

Mohon Kementerian Perhubungan memperhatikan hal-hal seperti ini. Praktek jual/beli tiket secara corporasi spt ini sering mengorbankan penumpang lain, demi keuntungan maskapai dan mengorbankan dana dan waktu penumpang yg lain. Mohon menjadi perhatian. Trm ksh.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Batik Air yang Curang Membebankan Biaya Bagasi
  2. Barang Hilang di Bagasi Batik Air
  3. Pramugari Lion Air tidak Peduli Keselamatan Penumpang
  4. Bagasi Penumpang Transit
  5. Ditinggal Pesawat Lion Air
  6. Tiket Lion Air Belum Diganti Sampai Saat Ini
  7. Sopir Taksi Blue Bird Menurunkan Penumpang
  8. Oknum Polisi Semarang Minta Baju Batik Sebagai Ganti Tilang
  9. Pembatalan Tiket Oleh Pihak Lion Air
  10. Angkutan 62: Kenek Membawa Kabur Uang Penumpang

Leave a Reply