«

»

Apr
07

Pengaduan Sinyal Indosat


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 07 April 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 13 April 2015 ]
Share on Twitter

indosatDi lokasi desa kami terdapat 4 jaringan selular, namun dari 4 jaringan tersebut hanya indosat yang sinyalnya bisa kami rasakan, karena hanya tower indosat yang terdapat di dusun kami dan ke 3 tower selular lainnya berada di dusun lainnya. Untuk pengaduan saya ini yaitu sinyal indosat yang seharusnya bisa kami andalkan tidak memuaskan karena sinyal suka hilang2an, apa lagi saat menggunakan internet.

Kami harapkan sinyal selalu stabil dan jaringan hanya edge yang tidak terlalu cepat untuk melakukan internet. Dan harapan kami dapat berupa jaringan 3G ataupun Hsdpa karena hanya indosatlah yang dapat kami andalkan untuk internet dak kebutuhn lainnya. Semoga dapat ditindaklnjuti. Terimakasih. Wassalam.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Sinyal Indosat Lemah
  2. Tower Pemancar Sinyal Indosat IM3 Tidak Ada Sinyal
  3. Sinyal IM3 Indosat Kerap Bermasalah
  4. Sinyal Indosat Payah di Daerah Kami
  5. Sinyal Internet Indosat Sangat Lemah
  6. Sinyal Indosat Drop/Hilang
  7. Sinyal Internet Indosat Bermasalah
  8. Sinyal Indosat Mati Total
  9. Sinyal Indosat Drop/Hilang
  10. Sinyal Indosat di Banyuates Bermasalah

1 comment

  1. Customer Service Indosat says:

    Bapak/Ibu yang terhormat,

    Sehubungan dengan permasalahan Bapak/Ibu mengenai Sinyal Indosat, kami sarankan mengirimkan ke alamat email customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor Indosat yang mengalami kendala
    3. Waktu kejadian
    4. Keterangan yang diperoleh
    5. Merk dan tipe handphone
    6. Pengguna Indosat lain apakah mengalami hal yang sama
    7. Contoh nomor Indosat lain yang mengalami kendala
    8. Lokasi detail (nama jalan, RT/RW, Kecamatan, Kota)
    9. Nomor telepon alternatif

    Kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu. Apabila membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply