«

»

Apr
08

Jaringan Internet Esia Bermasalah


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 08 April 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 09 April 2015 ]
Share on Twitter

Screen_20150324_110953Assalamualaikum wr. wb

Permisi, saya disini ingin menuliskan keluhan saya mengenai jaringan internet esia yang bermasalah. Saya menggunakan Blackberry smartphone.

Sudah sebulan ini, jaringan internet esia bermasalah, mulai bermasalah bulan Maret lalu. Untuk digunakan bbm, whastapp atau searching internet tidak pernah bisa. Padahal saya membeli paket internet Esia HITS dengan masa 6 bulan dan masa aktifnya sampai tanggal 6 Mei 2015. Ketika saya cek kembali kuota saya masih 2029MB, bukankah itu masih sangat banyak. Namun jika digunakan untuk sekedar mengirim sms bisa.

Waktu itu, saya tengah mencari bahan tugas melalui ponsel, awalnya loading internet cepat dan tidak ada masalah, tapi tiba-tiba saat akan searching kembali di google loading sangat lama lalu muncul tulisan koneksi gagal. Saya kira mungkin itu hal biasa, tapi koneksi gagal saat melakukan proses internet berlangsung hingga sekarang.

Saya waktu itu mau mengeluhkan hal ini tidak tahu pada siapa, waktu saya buka internet tentang jaringan esia bermasalah saya menemukan website ini dan ingin menuliskan keluhan iniĀ untuk tambahan, pada sudut kanan atas ponsel saya ada gambar sinyal jaringan, sebelum jaringan bermasalah, sinyal jaringan menunjukkan 1XEV dengan sinyal penuh, biasanya ada seperti tanda panah atas-bawah setiap saya melakukan proses dengan internet, namun sekarang sinyal jaringan di ponsel saya menunjukkan 1x dengan sinyal kadang penuh kadang tidak.

Mungkin sekian yang bisa saya tuliskan, mohon maaf jika ada kata yang tidak berkenan. dan maaf jika bahasanya bertele-tele
Mohon untuk diberikan solusi yang terbaik.
Terimakasih.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Jaringan ESIA Terputus
  2. Buruknya Layanan Esia/Aha dalam Hal Internet
  3. Sudah Paket Internet, Esia Malah Nggak Ada Koneksi
  4. Jaringan Internet Bermasalah
  5. Sinyal Esia tidak Ada
  6. Sinyal Esia Hilang Ketika Sampai di Kantor
  7. Jaringan Internet IM3 Error
  8. Sinyal Esia Semakin Memburuk
  9. Sinyal Esia Sangat Buruk
  10. Layanan Esia @wifi.id Terhenti Sebelum Waktunya

1 comment

  1. Customer Care PT Bakrie Telecom says:

    Kepada Yth Ibu Vatika

    Agar kami dapat menindaklanjuti laporan Ibu mohon kerjasamanya untuk mengirimkan data-data di bawah ini ke alamat customercare@bakrietelecom.com
    1) Nomor esia lengkap dengan kode area
    2) Jenis paket yang diaktifkan
    3) Tanggal aktivasi paket
    4) Nomor telepon lain yang dapat dihubungi

    Atas kerjasamanya yang baik, kami mengucapkan terima kasih. Bapak juga dapat menghubungi kami melalui situs kami di http://www.myesia.com, twitter : twitter.com/SolusiEsia, dan Fans Page facebook.com/officialsolusiesia.

    Salam Hangat,

    Customer Care

Leave a Reply