«

»

Apr
08

Pelayanan Pengaduan Sinyal IM3


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 08 April 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 13 April 2015 ]
Share on Twitter

im3Sejak tanggal 4april hingga sekarang 5 april, sinyal m3 saya tidak jelas, karena tidak pernah bisa kirim sms ataupun telpon. Sedangkan pulsa saya masih cukup untuk melakukan sms atau telpon. Tapi ketika saya daftar paket telpon siang, pulsa saya tersedot. Tapi hingga kini saya tidak bisa melakukan sms ataupun telpon.

Tolong tindaklanjuti apabila tidak ingin kehilangan pelanggan.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pengaduan Sinyal IM3
  2. Pengaduan Sinyal 3 (Tri)
  3. Sinyal IM3 Parah dan Pengaduan tidak Ditanggapi
  4. Ditipu Indosat, Pulsa 200 Ribu Melayang dalam 2 Hari
  5. Sinyal Data Koneksi Internet IM3 Hilang
  6. Pengaduan Sinyal Indosat
  7. Keluhan Tentang Sinyal IM3
  8. Pengaduan Pencurian Pulsa dari XL
  9. Sinyal IM3 Indosat Kerap Bermasalah
  10. Pulsa IM3 Tersedot Banyak

1 comment

  1. Customer Service Indosat says:

    Bapak/Ibu yang terhormat,

    Sehubungan dengan permasalahan Bapak/Ibu sebelumnya mengenai Pelayanan Pengaduan Sinyal IM3, kami sarankan mengirimkan email ke alamat customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor Indosat yang mengalami kendala
    3. Waktu kejadian
    4. Keterangan yang diperoleh
    5. Kondisi sinyal (berapa baris/bar)
    6. Pelanggan Indosat lainnya mengalami kendala
    yang sama atau tidak
    7. Contoh nomor Indosat lainnya
    8. Detail lokasi lengkap
    9. Nomor telepon alternatif

    Kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga bisa didapatkan melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply