«

»

Apr
21

Koneksi Internet Indosat Buruk


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 21 April 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 23 April 2015 ]
Share on Twitter

indosatlog-300x150Selamat malam Indosat…

disini Saya Mau menyampaikan keluhan Saya perihal koneksi internet Indosat yang buruk beberapa bulan terakhir INI. Saya sudah menyampaikan perihal tersebut kepada pihak galery Indosat solo. Dan tidak ada perbaikan smpai Saat INI. Dulu didaerah Saya koneksi internet Indosat bisa mencapai kecepatan stabil 3.5Mbps. Tapi sangat disayangkan beberapa bulan terakhir INI. Koneksi internet Indosat hanya sampai maksimal 200kbps. Itupun kondisi sinyal tidak stabil. Saya harapkan masalah masalah yang terjadi seperti INI dapat terselesaikan dengan cepat. kmi sebagai pelangan Indosat sangat dirugikan dengan kejadian tersebut. Kami kecewa dengan pelayanan koneksi internet yang tidak sebanding dengan uang yang Kami keluarkan untuk pembelian paket internet Indosat.

Terimakasih. Tolong segera dilakukan perbaikan.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Koneksi Internet Indosat Buruk
  2. Koneksi Indosat Buruk
  3. Koneksi Internet Indosat
  4. Internet Indosat IM3 Lemot
  5. Sinyal Internet Indosat Bermasalah
  6. Koneksi Internet XL Sangat Mengecewakan
  7. Keluhan Koneksi Internet dan Jaringan 3.75G Indosat
  8. Paket Internet yang Mengecewakan dari Indosat
  9. Gangguan Koneksi Data Indosat yang Tak Jelas
  10. Gangguan Internet Indosat

1 comment

  1. Customer Service Indosat says:

    Bapak/Ibu yang terhormat,

    Sehubungan dengan permasalahan Bapak/Ibu mengenai koneksi internet Indosat, kami sarankan mengirimkan ke alamat email customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor Indosat yang mengalami kendala
    3. Waktu kejadian
    4. Keterangan yang diperoleh
    5. Merk dan tipe handphone
    6. Pengguna Indosat lain apakah mengalami hal yang sama
    7. Kondisi sinyal saat ini (GSM/gprs/GPRS/edge/EDGE/3g/3G)
    8. Lokasi detail (nama jalan, RT/RW, Kecamatan, Kota)
    9. Nomor telepon alternatif

    Kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu. Apabila membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply