«

»

Apr
22

Kecewa Pelayanan dari Indosat


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 22 April 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 23 April 2015 ]
Share on Twitter

indosatlog-300x150Saya menjadi pelanggan indosat sejak tahun 2008, menggunakan IM3, penggunaan sekedar sms atau telp. namun pada akhir akhir ini setiap mengirimkan sms atau mau melakukan panggilan mesti susah, jaringan selalu sibuk dah sms tidak juga tersampaikan. padahal saat ini saya tinggal di DI Yogyakarta.

Mohon pelayanan terhadap lalu lintas data di tingkatkan.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kecewa Berat Sama Indosat IM3
  2. Layanan Buruk dari Indosat
  3. Pelanggaran Lalu Lintas Melawan Arah
  4. Sinyal Telepon IM3 Susah
  5. Internet Indosat IM3 Lemot
  6. Pemotongan Pulsa Indosat sms dari 9896 TRAVER
  7. Kecewa dengan Pelayanan Sony Xperia Service Center
  8. Pelayanan Asuransi AIA Yogya Tidak Memuaskan.
  9. Speedy: 1 Minggu 2 Kali Gangguan Lebih dari 24 Jam
  10. Pelayanan Sangat Buruk dari Johnny Andrean Salon, di Mall Taman Anggrek

1 comment

  1. Customer Service Indosat says:

    Bapak/Ibu yang terhormat,

    Sehubungan dengan permasalahan Bapak/Ibu mengenai tidak bisa melakukan panggilan dan SMS, kami sarankan mengirimkan ke alamat email customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor Indosat yang mengalami kendala
    3. Waktu kejadian
    4. Keterangan yang diperoleh saat panggilan dan SMS
    5. Merk dan tipe handphone
    6. Pengguna Indosat lain apakah mengalami hal yang sama
    7. Tidak bisa melakukan panggilan dan SMS ke sesama Indosat atau semua operator
    8. Lokasi detail (nama jalan, RT/RW, Kecamatan, Kota)
    9. Nomor telepon alternatif

    Kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu. Apabila membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply