«

»

Apr
22

Lazada Belum Refund Dana Sejak Tanggal 24 Maret 2015


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 22 April 2015 ]
Share on Twitter

JpegSaya membeli 4 unit asus zenfone 5 merah di lazada tanggal 24 maret 2015. konfirmasi transfer sudah saya lakukan pada hari yang sama. barang belum dikirim karena order saya dibatalkan bukti transfer juga sudah saya upload. saya minta dana saya direfund/dikembalikan ke rekening saya. berkali-kalai saya kirim e-mail dan juga fasilitas live chat lazada.co.id. namun jawaban hanya berkisar bahwa dana sudah masuk list bagian finance dan disuruh untuk menunggu 3-7 hari. saya tunggu waktu hingga 7 hari tapi belum juga direspon malah disuruh tunggu lagi 7-14 hari . sehingga terhitung hari ini dana saya tertahan di lazada sudah 24 hari !!!!!!.

Soal urusan trnsfer pembayaran aja cuma dikasih limit 1×24 jam. giliran refund ampun deh alasannya.. mohon pengaduan saya bisa disampaikan ke pihak lazada…sehingga jangan hanya pintar buat slogan : effortless shopping …giliran refund jadi effortfull shopping : ribet bangetz.
dana saya tertahan hampir 7jutaan.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pengembalian Dana dari Lazada Sudah 40 Hari Belum Dikirim
  2. Lazada Tak Konsisten dan Menyulitkan Refund
  3. Proses Refund Lazada Lambat dan Mengecewakan
  4. Lazada Salah Kirim Barang Pesanan dan Sulit Refund
  5. Bilna.com Barang Kosong, Refund Belum Dikembalikan
  6. Smartfren Belum Melakukan Refund Deposit Pelanggan
  7. Ganguan XL Kembali Tanggal 6 Maret 2014
  8. Refund Untuk Kode Booking E57E2C Belum Kelar
  9. Penanganan Masalah Transfer yang Lamban oleh Lazada
  10. Barang Beli di Lazada Belum Sampai

1 comment

  1. christincrush says:

    Halo cs lazada,

    Apa kabar dengan pengembalian dana untukn o.order 339115586
    Proses yang katanya hanya memakan waktu 5-7 hari kerja. Terhitung sejak janji proses 29 oktober sampai saat ini belum ada mutasi dan signal dari cs via email yg memberitahukan mutasi telah dilakukan dan memberikan bukti refund.
    Apa saya harus  menunggu sampa tahun depan?
    Apa anda tidak mengerti jika ini sudah desember dan kebutuhan kami meningkat, dana trs sangat d prlukan untuk belanja.
    Tolong kasus spt ini jangan di sepelekan.
    Mungkin dana dianggap sebelah mata, to itu sangat berarti sekali untuk kebutuhan keluarga  kami sehari2.
    Saya ingin sekali kepercayaan kembali pada anda,
    Sbgmana sblmnya appun kbtuhan keluarga kami sllu dprcayakan di lazada, walau miris dengan ongkos kirim ke manado yg mahal.
    Tapi sayang kali ini sangat kecewa karena refund tak kunjung datang.
    Sangat kecewa sekali,
    Apa harus saya memuat di koran lokal kami pd rubrik aduan pelanggan akan kekecewakan kami?
    Keluarga kami?
    Tlg untuk kesekian kalinya saya bermohon untuk PROFESIONALISME anda dlm menangani kasus2 spt ini

Leave a Reply