«

»

Apr
22

Pelayanan Indovision Sangat Mengecewakan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 22 April 2015 ]
Share on Twitter

indovisionSaya pelanggan baru indovision sejak dipasang tgl 21 maret 2015. Tapi sejak tgl 11 april 2015 tayangan indovision di-blok semuanya. Saya mendapatkan pesan di layar tv agar verifikasi data ke kantor dgn no tlp 021500653, lalu saya tlp ke no tsb. Customer service mengatakan bahwa saya belum menandatangani aplikasi, karena memang pada saat pemasangan saya sedang di luar kota jadi istri saya yg menandatanganinya. Lalu saya diminta menghubungi marketingnya utk menandatangani aplikasi tsb. Saya menghubungi Bpk Ariezal Juri (tertera namanya spt itu di contact bbm saya) sebagai marketingnya pada tgl 12 april 2012. Tapi katanya bukan dia marketingnya. Lalu saya minta no marketingnya. Tapi sampai hari ini saya masih belum mendapatkan no hp marketingnya tsb, dgn alasan Bpk Ariezal Juri sedang cuti krn ikut turnamen futsal.

Pertanyaan saya, apa tidak ada cara lain utk menghubungi marketing yg sebenerarnya biarpun Bpk Ariezal Juri sedang cuti? Bbm saya dibaca tp tidak dibalas.

Berkali2 saya tlp ke customer service tapi selalu dioper2 sampai pulsa saya habis dan tidak sempat ada solusi.
Kalau memang pelayanannya mengecewakan spt ini lebih baik dibatalkan saja berlangganan Indovision, dan silakan alatnya diambil kembali. Lebih baik saya cari tv berlangganan yg lain yg lebih responsif.

Saya tidak mau rugi krn hrs membayar tagihan sementara tidak ada tayangan sama sekali.
Mohon tanggapan dari pihak Indovision, krn pelayanannya sangat sangat sangat mengecewakan.
Terima kasih.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pelayanan Call Center Indovision Sangat Mengecewakan
  2. Pelayanan Indovision Mengecewakan
  3. Pelayanan Indovision Sangat Jelek
  4. Pelayanan Indovision Mengecewakan
  5. Pelayanan Indovision Sangat Buruk
  6. Layanan Indovision Amat Sangat Buruk !!
  7. Pelayanan Indovision Sangat Buruk
  8. Sangat Kecewa dengan Indovision
  9. Pelayanan Indovision Sangat Buruk
  10. Pelayanan Call Center Indovison Sangat Mengecewakan

Leave a Reply