«

»

Apr
24

Koneksi Internet Indosat tidak Stabil


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 24 April 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 29 April 2015 ]
Share on Twitter

Screenshot_2015-04-21-00-45-44Sebagai pelanggan, saya sangat kecewa dengan pelayanan koneksi internet dari INDOSAT khususnya IM3. Soalnya koneksi tidaK stabil.

Mohon dengan sangat, koneksi internet segera di perbaiki, dari pada akan ada lebih banyak lagi pelanggan yang kecewa. ku akuin, kalo m3 murah untuk paket internetnya, tapi percuma kalo koneksinya tidak stabil.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Koneksi Internet Indosat Buruk
  2. Keluhan Jaringan Internet Indosat
  3. Koneksi Internet Indosat Buruk
  4. Internet Indosat IM3 Lemot
  5. Jaringan Internet Indosat Sering Ngadat
  6. Keluhan Koneksi Internet dan Jaringan 3.75G Indosat
  7. Koneksi Internet Indosat
  8. Paket Internet yang Mengecewakan dari Indosat
  9. IM3 Tidak Ada Koneksi Setiap Habis Maghrib
  10. Internet Indosat IM3 Lemot

1 comment

  1. Customer Service Indosat says:

    Bapak/Ibu yang terhormat,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan pertanyaan Bapak/Ibu mengenai kendala akses internet tidak stabil, agar kami dapat melakukan pengecekan permasalahan tersebut lebih lanjut, mohon Bapak/Ibu dapat memberikan data serta informasi sebagai berikut:

    – Nama lengkap
    – Nomor yang digunakan
    – Waktu kejadian
    – Detail lokasi (nama jalan, kecamatan, kelurahan, RT/RW)
    – Status sinyal ada berapa baris
    – Keterangan sinyal
    – Tipe handphone yang digunakan
    – Pengguna Indosat mengalami hal yang sama atau tidak
    – Apakah sudah pernah di coba kartu dipindah ke handphone lainnya, bagaimana hasilnya
    – Jenis paket internet yang digunakan
    – Nomor telepon lain yang dapat dihubungi

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami terkait kendala sinyal Indosat.

    Demikian informasi yang kami sampaikan, kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Lulut Andriansyah
    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply