«

»

Apr
29

Pelayanan Buruk dari Indosat IM3


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 29 April 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 04 Mei 2015 ]
Share on Twitter

settinginternetim3Saya memakai kartu indosat im3, saya cma mengeluhkan masalah jaringan internet yg selalu gangguan, mohon pelayanannya di perbaiki, jaringan gak stabil naik turun, kayak lift aja. Apakah anda mau smua pelanggan anda pindah operator? Jangan hanya promosi yg bagus, pelayanan dulu diperbaiki.

Bagus dipromosi, buruk dipelayanan.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Koneksi Internet Indosat Buruk
  2. Kecewa Pelayanan dari Indosat
  3. Jaringan 3 (Tri) yang Buruk
  4. Koneksi Indosat Buruk
  5. Layanan Internet 3 (Tri) Buruk
  6. Pelayanan Agent Call Center Indosat Sangat Buruk
  7. Internet Indosat IM3 Lemot
  8. Layanan Buruk dari Indosat
  9. Pelayanan Sangat Buruk dari Johnny Andrean Salon, di Mall Taman Anggrek
  10. Pelayanan yang Buruk dari Taksi Blue Bird

1 comment

  1. Customer Service Indosat says:

    Bapak/Ibu yang terhormat,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami mengenai kendala akses internet yang tidak stabil.

    Agar kami dapat melakukan pengecekan lebih lanjut, mohon Bapak/Ibu dapat memberikan data serta informasi sebagai berikut:
    – Nama pelanggan
    – Nomor seluler pelanggan
    – Merek dan tipe handphone
    – Waktu kejadian
    – Keterangan yang tertera di layar handphone
    – Kondisi sinyal internet saat ini (GPRS, EDGE, 3G, HSDPA atau 4G-LTE)
    – Kendala akses ke semua situs atau salah satu situs
    – Lokasi detail (nama jalan, RT/RW, Kelurahan, Kecamatan, Kota/Kabupaten)
    – Pengguna Indosat lainnya mengalami hal yang sama atau tidak
    – Nomor telepon lain yang dapat dihubungi

    Kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga bisa didapatkan melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Mohamad Salam Zaelani
    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply