«

»

May
11

Pelayanan Diva Karaoke Buruk dan Mengecewakan


Share on Twitter

KaraokePada hari jumat tepatnya tanggal 24 April 2015, Saya dan rekan kerja mengadakan acara karaoke tepat after office. Kami membooking pada pukul 19.00 s/d 21.00 Wib, kemudian dari pihak karaoke menawarakan kepada kami perpanjangan waktu dan kami menyetujui untuk menambah 1 jam lagi. Akan tetapi setalah berjalan 10 menit tiba-tiba pihak karaoke kembali mendatangi room kami dan menyatakan bahwa kami tidak diperbolehkan memperpanjang waktu dengan alasan tamu diluar banyak dan “waiting list”.

Kalau kami tidak bisa memperpanjang waktu untuk apa mereka menawarkan kepada kami sebelumnya?! Seharusnya mereka lebih mendahulukan tamu yg sudah masuk duluan dan sudah jelas. Dan ketika itu petugas meminta kami untuk melakukan pembayaran secepatnya. Setelah kami melakukan pembayaran, rekan saya sedang melakukan pengecekan ulang pada struk yg diletakan di atas papan billing, tiba2 petugas kasir merebut paksa papan billing tersebut sambil mengatakan kepada rekan saya “jangan dibawa pulang papannya pak”. Betapa terkejutnya kami dengan kesopanan kasir dan petugas2 sebelumnya yg melayani kami dengan buruk.

Mohon untuk Management Diva Karaoke menegur atau mengingatkan kembali kepada karyawannya tentang tata kesopanan dalam menghadapi konsumen. Agar kedepannya konsumen tidak dikecewakan dan image Diva Karaoke tidak jelek karena oknum2 tersebut.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Karaoke Mesum di Dekat Sekolah Favorit Kota Pemalang
  2. Kecewa dengan Voucher Lollipop Karaoke
  3. Pelayanan BRI Mengecewakan
  4. Pelayanan Indomaret di Lueng Putu Aceh Mengecewakan
  5. Pelayanan Pengaduan Sangat Buruk
  6. Pelayanan Buruk Pelayan Solaria
  7. Pelayanan Indovision yang Buruk
  8. Pelayanan Lost & Found Lion Air Mengecewakan!!
  9. Pelayanan Bank MEGA Mengecewakan
  10. Pelayanan Sangat Buruk Sony Xperia Care Roxy Mas

Leave a Reply