«

»

May
12

Proses Pembatalan Mega Insurance Mengecewakan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 03 Juni 2015 ]
Share on Twitter

mega-insuranceMudahnya menjadi peserta asuransi MEGA tapi begitu ngejelimitnya untuk mengCANCEL, mungkin kata2 itu yg tetap buat MEGA INSURANCE

Di bulan Januari 2015 saya di ditelepon oleh sales Asuransi Mega Insurance yang menawarkan Mega Proteksi Diri dan saya terlanjur menyetujui, malas bertele-tele karna saya sudah berkali-kali mencoba menolak dengan baik tetap ajah sales selalu menawarkan dan rada ada memaksa.

Yang sangat amat mengejutkan selama 1 bulan polis tak kunjung datang juga sampai pendebetan ke 2 di bulan Februari dari KK, akhirnya saya mencoba melakukan pembatalan melalui tlp 021-9803333 1.1.2 dengan kesabaran menunggu akhir bisa juga berbicara dengan CS mbak Mila pada tgl 5 Februari 2015, saya cerita krologisnya dan saya bilang mau cancel akhirnya mbak Mila melakukan penutupan sampai memberi pernyataan ” pada hari kamis,tgl 5 februari 2014, polis nomor: TMPD-H1214V27459 atas nama MARADEN ISKANDAR telah di tutup”kurang lebih seperti itu, saya berharap benar2 sudah di cancel.

Pada bulan maret saya melihat billing KK, saya terkejut ternyata masih saja tertagih dan pada tgl 3 maret 2015 saya tlp Ke CS seperti biasa dengan kesabaran akhirnya terhubung dengan CS mbak Heny, kembali saya menceritakan kronologisnya ke CS tersebut dan di bilang ada keselahaan pada systemnya dan klomplen saya akan di teruskan ke pihak terkait, saya juga menanyakan kembali apakah di bulan depan akan terdebet kembali, si Cs bilangan tidak akan terdebet lagi dari KK dan klo memang terdebet akan di lakukan proses Refund dalam waktu 60 hari kalender, saya lagi2 ingin memastikan bahwa tidak akan terdebet lagi akhirnya si CS memberikan kepastian bahwa di bulan dpnnya tidak akan terdebet lagi dan akan di email ke saya bukti pembatalan asuransi yg di bulan Februari.

pada tgl 4 maret email pembritahuan pembatalan sudah saya terima, saya merasa sedikit lega berharap di bulan selanjutnya tidak terdebet lagi, dan di saat saya membuka billing KK di bulan Mei alangkah terkejutnya saya ternyata masih saja terdebet, dan langsung saja saya tlp CSnya sperti biasa dengan kesabaran saya akhirnya bisa berbicara dengan CS Heny tgl 7 April 2015 dan komplen kali ini saya rada sedikit marah dan kesal karna masih tertagih juga dan si CS lagi2 meminta maaf karna terjadi kesalah dan kata si CS akan meneruskan permasalah ini ke kebagian terkait.

Apakah pihak manajeman MEGA INSURANCE mempunyai etikad baik menyelesaikan permasalahaan ini???????.

Silakan pihak MEGA INSURANCE mengecek di system untuk kebenerannya.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Proses Pembatalan Mega Insurance Mengecewakan
  2. Pembatalan Asuransi Mega Insurance
  3. Sulitnya Pembatalan Peserta Mega Insurance
  4. Customer Care Mega Insurance Sulit Dihubungi
  5. Pembatalan Asuransi Mega PA TMPD-H0415057313
  6. Penipuan Mega Insurance
  7. Pendebetan Mega Insurance (Penipuan)
  8. Layanan Mega Insurance Sangat Amat Mengecewakan
  9. Tagihan Mega Insurance di Kartu Kredit Mega
  10. Tagihan Mega Insurance di Kartu Kredit Mega

Leave a Reply