«

»

May
13

  • status pengaduan : Selesai
Komplain Pembelian Voucher Hotel di Groupon


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 03 Juni 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 03 Juni 2015 ], [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 03 Juni 2015 ]
Share on Twitter

Untitled1Kami mengadukan perihal keluhan kami terhadap Groupon Disdus, Saya sudah melakukan pembayaran untuk pembelian voucher hotel pada tgl 08 Mei 2015 dan sudah berhasil melalui Klik BCA (see attachment). voucher tidak ada juga di my Account, saya kirimkan email ke customer care hanya di reply “Tiket anda dengan ID Tiket (#474267) telah di update. Silahkan balas email ini apabila ada pertanyaan” setiap kali saya email selalu itu jawabannya tidak pernah ada jawaban yang memuaskan customer. info disuruh menunggu 2×24 jam tetapi sampai beberapa kali 24 jam hasilnya NIHIL.

Tolong segera ditangani keluhan saya ini,
Note : ID Payment 013706686A61E8444V
Terima kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Voucher dari Groupon Belum Dikirim
  2. Groupon Menjual Voucher Restoran yang Sudah Tutup
  3. Voucher Groupon tidak Juga Muncul
  4. Voucher Hotel Tidak Bisa Dipakai Alasan Full Booked
  5. Voucher Hotel tidak Dikirimkan Ensogo
  6. Hati-Hati Beli Voucher Restaurant di Groupon!
  7. Penipuan Groupon!
  8. Pembelian Tas dari Groupon Tak Kunjung Dikirim
  9. Groupon Indonesia dan Vendornya Tidak Profesional
  10. Kecewa dengan Groupon Disdus

2 comments

  1. Groupon Indonesia says:

    Kepada Ibu Ema Fitriana,

    Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Mengenai masalah produk tersebut telah kami selesaikan pada tanggal 13 Mei 2015 melalui tiket #474267.

    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Customer Care Groupon Indonesia

    1. Groupon Indonesia says:

      Kepada Ibu Ema Fitriana,

      Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Mengenai masalah voucher tersebut telah kami selesaikan pada tanggal 13 Mei 2015 melalui tiket #474267.

      Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

      Hormat kami,

      Customer Care Groupon Indonesia

Leave a Reply