«

»

May
16

Terlambat Konfirmasi Pembayaran Barang tidak Dikirim Lazada


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 03 Juni 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 04 Juni 2015 ]
Share on Twitter

lazada_logoSaya membeli barang sepatu, pada tinggal 6 me I 2015 transfer saya lakukan pada tgl 7 mei 2015. Tapi berhubung saya belom pernah transaksi di lazada saya tidak tahu klo harus melakukan konfirmasi pembayaran. Dan pada akhirnya saya konfirmasi 5 hari sesudah transfer. Namun sayang barang tidal di kirim juga Dan konfirmasi Dari pihak lazada pun tidak ada.

Mohon tanggapannya karena itu merugikan saya sebagai konsumen.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Order Barang di Lazada tidak Dikirim dan tidak Bisa Di-cancel
  2. Pelayanan Lazada tidak Memuaskan dan Indikasi Penipuan
  3. Barang Retur ke Lazada tidak Kunjung Diproses
  4. Pengembalian Dana dari Lazada Sudah 40 Hari Belum Dikirim
  5. Barang dari Lazada Tak Kunjung Datang
  6. Pelayanan Retur Barang Lazada
  7. Lazada Belum Refund Dana Sejak Tanggal 24 Maret 2015
  8. Status Pengembalian Dana dari Lazada tidak Jelas
  9. Pelayanan Lazada Tidak Memuaskan
  10. Kecewa Layanan Lazada

1 comment

  1. support@lazada.co.id says:

    Hi,

    Terima kasih atas informasinya dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

    saat ini laporan telah kami terima namun pihak Lazada belum dapat melanjutkan pengecekan pengaduan ini dikarenakan tidak adanya data valid yang dapat membantu kami untuk melakukan pengecekan lebih lanjut.

    Mohon kiranya untuk memberikan nomor pesanan agar kami dapat tindak lanjuti proses pengecekan dan menyelesaikan keluhan tersebut.

    Hormat Kami
    Team Customer Experience Lazada

Leave a Reply