«

»

May
18

Koneksi Internet XL Lambat


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 18 Mei 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 19 Mei 2015 ]
Share on Twitter

thumbnail-xl-facebook-350-300x300Saya Ciptanto melaporkan bahwa sinyal XL di rumah saya kurang support untuk browsing. Sinyal dan modem saya sudah support untuk jaringan 3G up to 21.6 mbps. Tetapi selama kira – kira sebulan, saya tidak pernah memperoleh kecepatan yang diinginkan. Kecepatan koneksi internet hanya mencapai 150kbps itu pun sesekali, secara rutin hanya mencapai 60kbps dan itu pun di jaringan 2G, tidak pernah sampai 3G.

Atas tindak lanjut dari permasalahan ini saya ucapkan terimakasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Internet IM3 Semakin Lambat
  2. Keluhan Koneksi Internet dan Jaringan 3.75G Indosat
  3. Internet IM3 Sangat Lambat
  4. Koneksi Internet Indosat Buruk
  5. Telkomsel Jaringan Internet Lambat
  6. Sinyal XL 3G Tapi Koneksi Internet Lemot
  7. Jaringan Internet Indosat yang Lambat
  8. Koneksi Provider XL Kurang Stabil
  9. Sinyal Data Koneksi Internet IM3 Hilang
  10. Penurunan Kualitas Koneksi Internet AHA

1 comment

  1. Customer Service XL says:

    Pelanggan Yth,

    Terimakasih atas feedback/pertanyaan yang Anda sampaikan melalui Rumah Pengaduan.com. Agar kami dapat menindaklanjuti pertanyaan atau permasalahan yang Anda sampaikan , mohon berkenan untuk dapat mengirimkan email ke customerservice@xl.co.id dan corpcomm@xl.co.id dengan melengkapi data berikut :

    Nama :
    Nomor XL yang digunakan :
    Nomor lain yang bisa dihubungi (jika ada) :
    Email :
    Pertanyaan/Keluhan Pelanggan :

    Demikian informasi kami. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,
    Customer Service XL
    PT XL Axiata , Tbk
    Grha XL
    Jl DR. Ide Anak Agung Gde Agung Lot E 4-7 No 1
    Jakarta 12950
    E-mail : customerservice@xl.co.id
    Website : http://www.xl.co.id

Leave a Reply