«

»

May
19

Pelayanan Online Lion Air


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 19 Mei 2015 ]
Share on Twitter

Screenshot_2015-05-04-06-25-30Pd tgl 04 Mei 2015 jam 5.27Wib sy reservasi tiket melalui aplikasi lion air di gadget saya. Booking berhasil dengan PNR: TRSNEV dan di beri time limit jam 06.27 Wib dgn kode pembayaran 1880104435085 . Pd jam 6.24 pd tgl yg sama sy lakukan pembayaran melalui internet banking bank Bni dgn status pembayaran berhasil dgn no referensi 8060511. Lalu sy melakukan konfirmasi via call center lion air di 02163798000 dgn sdri Dinda Ulfia , Sdri. Meliati Weddinata Sianturi..dan terakhir sdri. dwi…mrk katakan bookingan sy tercancel krn blm melakukan pembayaran. Alangkah sialnya sy memakai jasa penerbangan lion air yg blm siap dgn transaksi online.

Setelah sy konfirmasi dgn pihak bank bni dikatakan pembayaran/pendebetan saldo sy dilakukan jam 6.24 lwt 21 detik yg berarti sblum time limit yg ditentukan. Dan sy komplain ke pihak lion air. Tp diberi jawaban akan diproses 1x24jam dan uang akan dikembalikan 14hari kerja klo bener masuk.(berarti bukti notifikasi bni diragukan). Timbul dlm pikiran sy jika dlm 1hari ada 1000 org yg mengalami spt sy alangkah beruntungnya lion air 441.000x 1000 = 441.000.000 dana cash yg bs dipake slama 14 hari tanpa bunga. Itu dlm 1 hari kejadian. Tolong pihak lion air bekerja secara profesional jgn merugikan kami calon penumpang. Krn kami bkn org kaya yg punya byk uang utk membooking dan membayar lagi utk pembelian tiket lg sambil nenunggu uang kami kembali 14 hari nanti.

Untuk rekan2 yg berniat nelakukan transaksi online penerbangan lion air diharapkan teliti sblum melakukan pembayaran agar tidak nengalami spt yg saya alami.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Lion Air, Kenapa Tiket Pesawat Saya Di-close atau Hangus?
  2. Kecewa Pelayanan Lion Air
  3. Lion Air Kurang Peduli Dengan Konsumen
  4. Klaim Keterlambatan tidak Juga Dibayar Lion Air
  5. Buruknya Pelayanan Staf Lion Air
  6. Pelayanan Lion Air sering Delay
  7. PELAYANAN BAGASI LION AIR TIDAK PROFESIONAL
  8. PHP Call Center Lion Air
  9. Pelayanan Bagasi Lion Air Tidak Profesional
  10. Delay Pesawat Lion Air Hingga 2 Jam

Leave a Reply