«

»

May
21

Kecewa dengan Pelayanan Kasir AstridMaret


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 04 Juni 2015 ]
Share on Twitter

1395499509057Kejadiannya saya alami sendiri, baru tadi malam tgl 20/05/15 sekitar jam 8 malam, ketika saya dan suami, ingin membeli susu, cemilan, dan kebetulan saya juga mau beli token listrik, di ASTRIDMARET, Mangunjiwan Demak. Karena memang deket dari rumah dan saya biasa belanja disana.

Disitu ada kasir, tapi tidak tau caranya proses pembelian token, lalu dia memanggil temannya kasir perempuan yg lain (ciri2 kasir : berjilbab, orangnya kecil, kayaknya sedang hamil karena pake rok), agak lama juga saya menunggu, setelah dia datang ke meja kasir, terjadi percakapan seperti ini,

Saya : Beli pulsa listrik 50rb mbk
Kasir: Tapi gak pake nota gimana? mau gak ( Pasang muka jutek, gak ada sapaan)
Saya : oh gpp mbk, yg penting ada print yg buat ngisi token nya itu ( saya pikir nota yg saya kira nota pembelian, ternyata yg dimaksud nota sama dia adalah print yg biasanya buat print nomer tokennya)
Kasir: gak ada, soalnya ini print nya error, lha gimana mau apa gak? kalo gak, ya gak papa ( wtf?? !! kalimatnya seperti ini )
Saya : terus nanti saya ngisi listrik nya gimana?
Kasir : ya tak tulis tangan
Saya : oh ya udah mbak gak papa (masih sabar saya)
Kasir: brp nomernya mbk?
Saya : (menyebutkan nomer listrik saya)
Kasir: ( mengulang nomer sambil menyebutkan nama listrik saya) terus diproses
Kasir : Tadi berapa mbk, bisa ulangi lagi?
Saya : (menyebutkan nomer listrik saya)
Kasir : (menulis nomer token listrik di struk pembelian, setelah itu menyerahkan, DAAN TIDAK ADA KATA/ UCAPAN TERIMA KASIH, WTF ??!!!!)
PELAYANAN SEPERTI APA INI??

Dengan adanya pengaduan ini, saya harap menejemen memperbaiki pelayanannya,

Terimakasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kecewa dengan Pelayanan Kasir Alfamidi
  2. Kecewa dengan Pelayanan PLN
  3. Pembelian Token PLN di ATM BCA Bermasalah
  4. Kecewa dengan Pelayanan Indomaret
  5. Kecewa dengan Pelayanan Pusat Informasi Hypermart
  6. Tidak Puas dengan Pelayanan Kasir Indomaret
  7. Kecewa dengan Pelayanan Carrefour Cikarang
  8. Kecewa dengan Pelayanan Hypermart
  9. Pelayanan Kasir Alfamart Yang Kurang Memuaskan
  10. Kecewa Dengan Pemadaman Listrik Yang Terus-menerus

Leave a Reply