«

»

May
21

Komplain Terhadap Pihak Traveloka


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 04 Juni 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 04 Juni 2015 ]
Share on Twitter

travelokaPagi ini tanggal 21 mei 2015 saya telah memesan tiket tujuan ke banjarmasin untuk penerbangan besok malamnya melaui traveloka dengan no pemesanan 43301164 dan telah melakukan konfirmasi pembayaran pada pihak traveloka. tapi setelah menunggu sekitar 1 jam untuk di verifikasi pembayarnya ternya Tiket yang saya pesan jadi expired. Padahal sebelumnya saya sudah knfirmasi pmbyaran .sebelum batas waktunya .

Akhirnay menghubungi Customer service Traveloka.com di (021) 290 22130 dan juga melalui email CS@traveloka.com. untuk memintakonfirmasi tiket namun pada akhirnya usaha saya sia-sia karena telepon Customer service hanya melalui mesin penjawab otomatis dan tidak ada penjelasan yg memuaskan konfirmasi tiket..saya sudah2 tahun lebih memakai traveloka.com dan selama ini saya sudah puas namun karena hal ini saya menjadi kurang simpati.

Terus bagaimana nasib tiket saya? apa harus di refund atau bagaimana.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pihak Traveloka.com Tidak Kompeten Tanggapi Komplain
  2. Pembatalan Tiket Oleh Pihak Lion Air
  3. Komplain Pembelian Voucher Hotel di Groupon
  4. Komplain Terhadap Indomaret
  5. Komplain Terhadap Bank Mega
  6. Sangat Tidak Nyaman Terhadap Pelayanan Pihak BCA
  7. Penipuan Tes Kerja Atas Nama PT PLN Surabaya
  8. Kekecewaan Customer Terhadap Pelayanan JNE
  9. Komplain Lion Air Booking Service (Dimas)
  10. Komplain Layanan Customer Service Atasnama Astri, BNI Jalan Pemuda Medan

1 comment

  1. erinkharina says:

    Terkait dengan permasalah Anda, untuk pemesanan Anda dengan nomor pesanan 43301164 tidak terverifikasi secara otomatis dalam jangka waktu 1 jam dikarenakan pembayaran yang Anda lakukan tidak sesuai dengan yang ditagihkan.

    Perlu Kami informasikan untuk E-Ticket telah dikirimkan melalui email yang terdaftar saat pemesanan.

    Jika ada pertanyaan lainnya silahkan hubungi customer service kami di nomor telepon 1500-308 atau di email cs@traveloka.com. Terima kasih.

Leave a Reply