«

»

May
27

Kasir Indomaret “Tidak Jujur”


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 27 Mei 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 03 Juni 2015 ]
Share on Twitter

lowongan-kerja-indomaret-terbaruRabu, 06 Mei 2015, sekitar jam 18:45 saya berbelanja ke Indomaret BKR Bandung. Disitu promo beli 2 dus SGM Explore 1+ 900g, harga satuannya menjadi 68.200 (harga asal 73.900) dan Rinso 1,4 KG 18.900 (harga asal 24.900) dengan minimal belanja 50.000 .

Berikut percakapan saya dengan kasir :
Saya : Mbak boleh bayar pake debit mandiri ?
Kasir: Ga bisa mbak, harus cash.
Saya : O.. ya udah pake cash (sambil mikir kenapa ga bias?)
Kemudian kasir scan 1 box SGM, dan muncul harga 73.900
Kasir: Mbak gapapa dihitung manual ?? (sambil menghitung harga 73.900 x 2, ditambah harga rinso 24.900
Saya : Kenapa ? Tapi harga SGM jadi 68.200 kan ?
Kasir: Itu kalo beli dua mbak
Saya : Itu saya beli dua
Kasir: Itu kalo rasanya campur mbak, madu sama vanilla
Saya : Lho.. itu kan tulisannya \”/\” atau, berarti boleh salah satu
Kasir: Nggak mbak harus campur
Saya : Nggak .. saya pernah beli di indomaret lain, bisa !!!

Si kasir tanya temannya dengan muka cemberut.
Kasir: Teh minta tolong, promo SGM bisa beli satu rasa, atau harus campur vanilla + madu?
Teman kasir menghampiri mesin kasir, mengecek promonya

Teman kasir : Boleh salah satu rasa mbak.
Kasir : Oo… (dengan muka malu, bete)

Akhirnya.. kasir menggunakan mesin register kasir, untuk menghitung belanja, dan keluarlah struk dengan harga promo.
Si kasir terus diam, tanpa mengeluarkan satu patah kata pun. Seharusnya setidaknya bilang minta maaf, dan terima kasih sudah berbelanja. Secara pribadi saya kecewa, kasir itu perempuan, cantik tapi sayang “TIDAK JUJUR”

Analisanya :
1. Di awal si kasir bilang tidak bisa debit ? klo mikir positif : mungkin lagi gangguan jaringannya. Klo mikir negatif, mungkin agar melancarkan aksi hitung manual tanpa register
2. Kenapa si kasir bilang harus dihitung manual, tanpa memperhitungkan harga promo ? Klo mikir negatif : Mungkin si kasir akan memperoleh keuntungan dari selisih harga normal dan harga promo.
3. Kenapa si kasir bilang promo SGM harus rasanya campur ?
Mikir positifnya, mungkin si kasir ga tau artinya \”/\”
Mikir negatifnya, si kasir bersikukuh harus dihitung manual dengan harga \”normal\”

Untungnya saya pembeli yang teliti, klo itu menimpa orang lain yang tidak teliti, mungkin si kasir akan dapat memperoleh keuntungan selisih harga.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Harga Promo Katalog Indomaret Tidak Sama Dengan Harga Kasir
  2. Kecurangan Kasir Indomaret
  3. Kecurangan Kasir Indomaret
  4. Hati-hati!Kasir Indomaret Jatinangor Mencoba Nipu
  5. Tidak Puas dengan Pelayanan Kasir Indomaret
  6. Kasir Indomaret Tidak Memberi Struk
  7. Kasir Indomaret Tidak Sopan
  8. Kasir Indomaret Kurang Ajar
  9. Pelayanan dan Informasi Kasir Indomaret Tidak Jelas
  10. Kecurangan Kasir Indomaret BTP Makassar

1 comment

  1. Indomaret says:

    Kepada yth.
    Ibu Sri Rahayu

    Komplain Bu Sri pernah dikirimkan ke email kami pada tanggal 7 Mei 2015 dan sudah direspon pada hari yang sama. Kami masih menunggu data pendukung dari Bu Sri berupa struk belanja mengingat ada beberapa toko Indomaret di BKR. Selain itu mohon juga alamat dan nomor telepon Bu Sri ke email kami kontak@indomaret.co.id
    Terima kasih atas perhatiannya.

    Hormat kami,
    Public Relations
    PT. Indomarco Prismatama
    Jl. Terusan Angkasa B2 Kav.1, Gunung Sahari
    Kemayoran – Jakarta Pusat

Leave a Reply