Category Archive: Pelayanan Pelanggan

Apr
06

Aduan Layanan Jaringan Speedy

Sudah Sekitar 6 Bulan Lebih Kami Berlangganan, Tapi Jaringan Speedy Kami Selalu Mengalami Gangguan, Hampir Tiap Minggu Kami Melayangkan aduan/Komplain Bahkan Saran-Saran, Namun Sepertinya, Pihak Speedy Telkom Hanya Menganggap Angin Lalu, Aduan kami Tidak Tertangani. Mohon Tindakan Perbaikannya Pak, Pengunjung Kami Juga Seringkali Kecewa, Sehingga …

Selengkapnya »

Apr
06

Kehilangan Uang di Mesin ATM CIMB Niaga

Pada tanggal 2 April 2015 jam 18:22:49, saya melakukan penarikan tunai melalui ATM lokasi Hotel Pangeran, sebesar Rp 1.000.000,00. Transaksi berhasil dengan bukti struk dan SMS yg masuk ke Hp saya, tapi uang yg keluar hanya Rp 250.000,00. saya coba ulang melakukan penarikan ulang sebesar …

Selengkapnya »

Apr
06

Paket JNE Belum Sampai

Tgl 25 maret 2015 saya mengirim paket dari bogor ke jakarta, tapi sampai hari ini tgl 2 april 2015 paketnya belum diterima oleh teman saya, saya cek statusnya masih on process terus. Saya sudah minta tolong agen jne tempat saya mengirim barang, pihak agen mengatakan …

Selengkapnya »

Apr
06

Saldo BRI Saya yang Tepotong Belum Dikembalikan

NELANJUTKAN PENGADUAN SAYA TERTANGGAL 17 MARET DENGAN JUDUL “Transaksi Gagal, Saldo Rekening BRI Terpotong” KRONOLOGIS NYA : TERTANGGAL 21 FEBUARI 2015 SAYA TRANSFER SEJUMLAH UANG DARI REK BRI KE MANDIRI MELALUI INTERNET BANGKING BRI. DENGAN NO TRANSAKSI : NO REFERENSI : 200558405857 DAN ITU STATUS …

Selengkapnya »

Apr
02

Pegawai Pom Bensin Shell tidak Sopan

Pada tanggal 29 maret 2015 saya berencana akan ke jalan pasteur bandung untuk mengsi bensin di pom bensin shell , pada waktu itu sekitar jam 11.30an . Di pom bensin tersebut sangat ramai kendaraan mobil/motor yg mengantri untuk mengisi bahan bakar , dan saya pun …

Selengkapnya »

Apr
02

Uang di Rekening Hilang, BRI “Main” Ping Pong

Ysh. BRI Pusat/KCP Samarinda Pada tanggal 31 Maret 2015 sekitar pukul 05.00 – 06.00 WITA saya melakukan beberapa kali transaksi Mobile Banking BRI antara lain untuk : 1. Transfer ke Rek BNI 340.000 2. Transfer ke BCA 500.000 3. Pembelian Pulsa HP 100.000 dan ketika …

Selengkapnya »

Apr
02

Jaringan Sinyal IM3 Mati dari Jam 10 Malam

Jaringan saya mati dari jam 10 malam 01/04/2015, sampai sekarang jam 12 02/04/2015. Tidak bisa telepon, sms dan internet. Awal saya telepon CS Indosat katanya harus ganti kartu karena status HP saya emergency calls only. Setelah saya ganti kartu dan di minta menunggu 2 jam …

Selengkapnya »

Apr
02

Transfer Bank Mandiri tidak Sampai ke Rekening Tujuan

Saya Anggi Safitri Karyawati Swasta, Pada tanggal 31 Maret 2015 saya melakukan transaksi transfer dana dari Rek.Mandiri 900-001-613-3861 ke Rek.BRI 726-601-002-568-536 Melalui ATM di daerah Sampit Kalimantan Tengah, Saldo di rekening mandiri saya berkurang, sms banking masuk dan resi saya keluar.. tetapi dana gaji saya …

Selengkapnya »

Apr
02

Barang Belum Diantarkan Ensogo Sampai Lewati Batas Waktu

Saya memesan Classic Fashionable Jacket di ensogo dengan kode pesanan #: 60051827 sejak tgl 11 Februari’15.¬†Namun sampai melewati batas tgl kadaluarsa (25 Maret’15) dan sampai saat ini barang masih belum saya terima.¬†Saya sudah coba email tapi tidak ada jawaban; telepon hanya diangkat oleh operator (tidak …

Selengkapnya »

Apr
02

M-Banking BCA System Lemah/Error

Sy mhn petunjuk nya, kenapa setiap sy ingin melakukan Info saldo serta Transfer dana melalui M-Bangking selalu saja Lambat n Error jawabannya ? Apakah system jaringan di BCA nya yg sedang Error apa ada problem lainnya? Sehingga sy kesulitan bertransaksi melalui M-Bangking. Terima Kasih

Apr
02

Speedy dan IndieHome tidak Sesuai Kontrak

Dear PT. Telkomunikasi Indonesia Tbk. Sebagai perusahaan telekomunikasi yang berpengalamn dan market leader dari produk telekomukasi di Indonesia, saya sebagai pelanggan sangat KECEWA dengan proses pelayanan pengaduan pelanggan, saya sudah melaporkan masalah masalah pengaduan dengan nomor pelaporan 100 411 62 05 dan selanjutnya 100 415 …

Selengkapnya »

Apr
02

Payah, Taksi Blue Bird Telat dan Supir Nggak Tahu Jalan

Saya sudah pesan taxi dari malam. Untuk keesokan pagi jam 7. Karena saya mau ke imigrasi harus pagi. Sampai jam 7.20 saya tlp ke blue bird, akhirnya dipesankan taxi Alternatif. Taxi baru sampai jam 8. Saya bilang mau ke kantor imigrasi jakarta pusat. saya bilang …

Selengkapnya »

Older posts «

» Newer posts