Category Archive: Pelayanan Pelanggan

Aug
29

Kekecewaan Konsumen Sony Xperia

Yang terhormat, Sony Mobile ID yang budiman. Saya mohon kejelasannya tentang service yang Anda kerjakan mengenai unit ponsel saya yang di Service Sony Mobile Xperia RUKO LOWANU, JL. LOWANU, YOGYAKARTA dulu dengan Nomor Repair Order (JRM00026553) IMEI (356535054216895) tercatat pada tanggal 21 Februari 2014 dan …

Selengkapnya »

Aug
29

Apakah Mega Carrefour Card Terbuat dari Emas ?

Pada akhir bulan April 2014 lalu, saya ditawari oleh seorang marketing di Mall Artos Magelang untuk apply Kartu Mega Carrefour. Saya tertarik & langsung saya berikan data-data yang diminta meskipun ada beberapa data yang saat itu masih saya rahasikan (karena kurang yakin). Bulan Mei 2014 …

Selengkapnya »

Aug
29

Pelayanan Asuransi Cigna Mengecewakan

Saya menjadi member asuransi Cigna (NOMOR POLIS HE000000016999X), dan saya akan berhenti menjadi member Cigna. Saya sudah menghubungi CS Cigna pertengahan April atau awal Mei dimana dari info si CS bahwa saya akan dikirimkan surat pemberitahuan pembatalan member Cigna dan juga tidak akan dilakukan pendebetan …

Selengkapnya »

Aug
29

Kecewa dengan Pelayanan Taksi Blue Bird TBE 4611

Hari Kamis 12 Juni 2014, teman saya memesan taksi Blue bird dari rute Rasuna Said – Slipi. Taxi Blue Bird TBE 4611 yang dikendarai oleh Bapak Endang T memberikan pelayanan yang kurang baik: Jalan ugal-ugalan, selalu menggunakan klakson (padahal kondisi jalanan macet), dan selalu garuk-garuk …

Selengkapnya »

Aug
28

Pelayanan Buruk Indovision

Saya Ibnu Salim, no pelanggan 401002547165. Saya mulai berlangganan Indovision pada tanggal 6 Juni 2014. Pada hari itu langsung dipasang oleh bagian pemasangan. Namun baru beberapa hari, pada tanggal 13 Juni 2014, channel kami bermasalah, tidak dapat ditonton dengan tulisan “layanan ini diblok (4)”. Pada …

Selengkapnya »

Aug
28

Internet IM3 Sangat Lambat

Halo Indosat, gue sudah pake IM3 selama 5 tahun. Gue benci banget, kalau soal internetan gue selalu langganan super internet paket kuota. Sekarang yang gue ambil Rp 29.900 paket kuota 8gb, tapi internetnya lemot banget apalagi kalau lagi buffering nonton video kayak Youtube dll kalah …

Selengkapnya »

Aug
28

Tidak Ada Pelayanan Ramah di Indomaret

Saya kecewa terhadap pelayanan Indomaret. Masa semalam (13 Juni 2014) ibu saya belanja di Indomaret tidak ada sapaan ramah oleh kasir dan pramuniaga begitu membayar tidak ada etika sama sekali. Apalagi semalam ibu saya beli dengan bawa barang belanjaan yang banyak dan disamping itu anak …

Selengkapnya »

Aug
28

Pelayanan CS dan Drive Blue Bird Sangat Buruk

Pada tanggal 27-05-2014 saya order taksi Blue Bird by call center dan yang menerima CS wanita. Saya order jam 21.00 WIB dan sampai jam 09.45 tidak datang, drive taxy tanya petunjuk ke rumah saya. Saya costumer Blue Bird by call sudah beberapa tahun, dan saya …

Selengkapnya »

Aug
28

Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega yang Lama

Saya sangat kecewa dengan pelayanan Bank Mega terutama di kartu kredit (CC). Bulan April 2014 saya ditawari marketing untuk buat CC Mega Visa dan disetujui akhir April 2014. Tapi sampai saat ini (10 Juni 2014) saya belum terima kartunya, sudah 3 bulan. Saya sudah coba …

Selengkapnya »

Aug
27

  • status pengaduan : Selesai
Tidak Diberi Rincian Tagihan Kartu Kredit Mega Carrefour

Pertengahan 2012 lalu saya mulai menggunakan kartu kredit Mega Carrefour, sejak awal menggunakan sudah bermasalah dikarenakan tagihan kartu kredit saya tidak datang padahal hampir mendekati tanggal jatuh tempo di bulan Agustus 2012. Akhirnya saya terpaksa ke Carrefour untuk menanyakan berapa yang harus saya bayar dan …

Selengkapnya »

Aug
27

Kasir Hypermart Palladium Medan Tidak Ramah

Saya berbelanja di Hypermart Palladium (Medan) pada hari Minggu, 8 Juni 2014 dikarenakan adanya promosi diiklan untuk pampers merk GOON diskon sebesar 35% dan bagi pemeggang kartu debit/kredit BNI bisa mendapatkan diskon tambahan sebesar 10%. Serta di bawah foto gambar produk terdapat tanda kurung yang …

Selengkapnya »

Aug
27

Kecewa yang Terulang dan Dirugikan Sony Xperia Terus

Ini surat keluhan konsumen dari Saya yang kedua. Saya membeli handphone baru dan bergaransi. Saya membeli handphone Sony Xperia ZL C6502 White dengan IMEI: 3553805-047953-6. Saya membeli resmi dari Global Teleshop pada tanggal 18 Desember 2013. Saya baru memakai selama kurang lebih satu bulan. Tiba-tiba …

Selengkapnya »

Older posts «

» Newer posts