Category Archive: Pelayanan Pelanggan

Nov
13

Kecewa Pelayanan First Media

Untuk bagian customer service. Saya merasa kecewa dengan pelayan first media akhir-akhir ini. Dimana sebagai pengguna jasa, yang mengutamakan service untuk customer nyatanya hanya sebatas janji. Sudah beberapa kali kami meminta teknisi untuk datang, nyatanya tidak ada. Sampai hari ini, kami menunggu. Setelah kami hubungi, menurut …

Selengkapnya »

Nov
13

Transfer Tidak Masuk, Custcare BRI Nggak Mau Nerima Pengaduan

Pada tanggal 7 november 2014 pukul 16.43 WIB, teman saya Dina (nasabah BNI) transfer uang senilai Rp. 420.000 kpd saya. Transferan dilakukan via sms Banking BNI. Transferan tersebut tidak masuk ke rekening saya sampai hari ini 8 nov 2014. Saya adalah nasabah BRI. Kemudian saya teman saya tlp cust …

Selengkapnya »

Nov
13

Jaringan 3G Tri Bermasalah

Kepada Yth, PT. Tri Indonesia. Dengan ini saya memberitahukan bahawasannya sumber daya Jaringan Internet Tri (3G), di kota kami mulai melemah, terutama di wilayah kec. Karangtanjung. Kami adalah pelangan setia Tri. namun pada 5 bulan yang lalu sampai dengan sekarang jaringan tri kurang memuaskan, tidak …

Selengkapnya »

Nov
13

Groupon Online Lelet Bin Ribet

Sebulan yang lalu saya order barang… barng kami terima seminggu yang lalu… terus terang saya kecewa berat… selain mahal, kwalitas barang tidak sesuai spek permintaan juga pelayan yang sangat susah untuk mengontak proses pemesan barang saya… Intinya tobat order lagi ke groupon si lelet bin …

Selengkapnya »

Nov
13

Pengiriman CC Bank Mega yang Lama

Saya pemegang cc mega carrefour, pada pertengah September 2014 mendapat telepon dari call center bank Mega untuk memberikan fasilitas kartu kredit jenis metro waktu itu saya menyetujui (sy tidak tahu kalau sebenarnya saya dapat menolak). Selang beberapa hari saya telepon ke call center mega dan …

Selengkapnya »

Nov
13

First Media Surabaya: CS tidak Sopan, Internet Ngadat

Sejak tanggal 5 November 2014, koneksi internet saya tidak berfungsi. Pada tanggal 7 November, saya menghubungi contact center First Media sebanyak 3 kali dan jawaban yg saya dapat berbeda setiap kalinya. Staf pertama yg saya hubungi pukul 13:00 menginfokan sedang ada gangguan pada sistem. Staf …

Selengkapnya »

Nov
13

Perampokan Kuota Pulsa Telkomsel Kejam

Pada Tanggal 7 Nov 2014 Jam 09:00 AM Saya Semapt Check Quota Masih Di 700MB an Saya Masih Asyik Browsing ( Tidak Download / Streaming / atau apapun Yg sekiranya Banyak Makan Quota ) Karena Sdh Seperti Bulan Bulan Sebelum nya Pemakaian Quota Saya Gak …

Selengkapnya »

Nov
13

Pelayanan yang Mengecewakan Bank Mega

Sekitar 2 bulan lalu saya diminta oleh salah satu marketing credit card bank mega dan diminta untuk mengisi aplikasi permohonan credit card ..2/3 minggu berjalan di setujui permohonan tsb.. dan informasinya akan dikirimkan kartunya. 2minggu kemudian saya coba telepon customer service dan diinformasi sudah masuk …

Selengkapnya »

Nov
13

Supir Taksi Blue Bird Sok Tahu dan Sombong

Saya melakukan perjalanan dengan menggunakan taxi blue bird dari antrian plaza indonesia menuju Cililitan dengan menggunakan taxi dng no pintu GJ 4011, namun saya lupa melihat nama pengemudi. Saya berkali-kali mengatakan kepada supir agar dia melewati Dewi Sartika. Tetapi pada akhirnya dia melewati jalan lain yang …

Selengkapnya »

Nov
13

Duit Hilang di ATM BCA

Saya beberapa hari lalu tepatnya hari kamis di transfer orang tua saya 2.500.000 . Hari jumat saya check , saya kaget ketika di ATM duit saya tinggal 2.000.000 . Saya bingung , sedangkan saya belum ambil duitnya . Lalu kemana hilang nya duit saya ? …

Selengkapnya »

Nov
13

Barang dari Elevenia Tidak Kunjung Datang

Saya melakukan pembelian kosmetik dengan informasi produk sbb : Tanggal Pesanan : 13-10-2014, Nomor pesanan : 201410139066213 Nomor : 3446385 Nama produk (Nama Pilihan): Makeup Pallete pengirim :M2 sHop Melalui Situs tersebut saya melakukan pembelian, seluruh prosedur sudah saya ikuti, namun hingga hari ini (5/11/2014) …

Selengkapnya »

Nov
13

Bagasi Garuda Indonesia Tertinggal

Saya membeli tiket garuda tujuan jakarta makassar. Penerbangannya Booking ref number 4gslhu. Untuk tgl 27 oct. Salah satu bagasi ku tertinggal di Jakarta. Kemudian diantarkan kembali dgn penerbangan garuda pesawat berikutnya. Sy dikabari jam 23.30 dan disampaikan kalau sy bisa ambil kmbali bagasiku. Sy blg …

Selengkapnya »

Older posts «

» Newer posts