Category Archive: Pelayanan Pelanggan

Oct
23

Penanganan Pengaduan yang Tidak Jelas di BNI

Saya adalah nasabah dari Bank BNI KLN Bulak Kapal. Pada Bulan Juli 2014 saya melakukan transfer melalui internet banking sebesar Rp 1.000.000. Saldo saya telah terdebet hari itu juga tapi tidak terkredit pada rekening tujuan. Pada tanggal 5 Agustus 2014 saya melakukan pengaduan pada CSO (Yang …

Selengkapnya »

Oct
23

SMS dari Bank Mega Nggak Jelas

Saya pemegang kartu kredit Mega Carrefour sudah hampir 3th dengan momer kartu 4890 8700 5950 xxxx limit 4 juta atas nama hayu Konangah. Pada tanggal 15 september saya menerima sms dari Bank Mega yg berisi ” Yth Nasabah Terpilih, limitkartu carrefour anda ditingkatkan menjadi Rp. …

Selengkapnya »

Oct
23

BRI Menghambat Penarikan Dana Nasabah

Istri saya ditolak melakukan penarikan dana dari rekeningnya sendiri pada Senin tanggal 15 September 2014 di BRI Unit Sumarecon Bekasi Ditolak dengan berbagai alasanyang tidak berdasar, padahal istri saya sudah membawa semua bukti siri kepemilikan rekening atas namanya tersebut. Sim, atm bri, buku tabungan, bukti …

Selengkapnya »

Oct
23

Pelayanan yang Tak Sesuai dari IM3

Pada tanggal 29 agustus kemarin saya membeli paket Im3 seharga 30rb untuk satu bulan. Karena pemakaian data yang terus menerus, quota utama yang diberikan sebesar 600 mb langsung habis, sedangkan bonus quota yang diberikan pada jam 00.00-05.00 masih tersisa sekitar 3,1 gb dan bonus quota …

Selengkapnya »

Oct
23

Jaringan 3 Tidak Ada di Semua Daerah

Selama pke hp min.. saya sangat pengen pake 3 (tri).. tapi jaringan d daerah saya ini tidak mendukung.. sayang sekali padahal 3 banyak peminat.. apalagi dengan kmajuan teknologi sekarang yang berkembangnya hp zaman ke zaman.. sangat membutuhkan fasilitas dan kenyamanan pengguna.. daerah pertanian pun ingin …

Selengkapnya »

Oct
23

Koper Hilang di Bagasi Lion Air, Petugas Cuek!

Saya terbang dengan lion air jt 1330, route makassar – kendari. Kekecewaan pertama adalah delay 1 jam dari waktu yang ditentukan. Setelah tiba di kendari dan 1 jam menunggu bagasi, ternyata koper saya tidak ditemukan. Kemudian saya diminta melapor, saat saya datangi kantor lost and found …

Selengkapnya »

Oct
23

Karyawan Indomaret Tidak Mempunyai Moral

Selamat pagi siDomart… Pada tanggal 23 juli 2014.. pukul 00.30 Wib… Saya bersama istri saya tadi malam ingin Berbelanja dan membeli Pertamax di Indomaret SPBU gading Serpong yg 24 jam (dekat mall summarecon serpong )…. istri saya baru masuk menuju kasir untuk membeli pertamax dahulu… yg …

Selengkapnya »

Oct
23

Sinyal XL Sering Offline Pas Mati Lampu

Berawal, mula-mula sinyal khusus opr xl sering mengalami offline ketika lampu / listrik mati, dan sekarang lebih parah bukan hanya di saat mati lampu saja, tetapi dalam kondisi nyalapun sinyal hilang offline, rasanya jengkel sekali. Sementara sinyal opr lain bagus. Kenapa bisa begitu? Apakah tidak ada …

Selengkapnya »

Oct
23

Sangat Kecewa Pelayanan Service Evercoss Jogja

Pada tanggal 8 juni 2014 saya membeli hp evercoss A7T+ ram 512mb , IMEI 358215056732664 DAN 358215057232664 pada tanggal 11 juni 3 hari pakai hp evercoss saya mengalami kerusakan tidak bisa masuk menu, akhirnya tanggal 12 juni saya ke sc evercoss jogja.setelah di cek hp …

Selengkapnya »

Oct
23

  • status pengaduan : Selesai
Keanehan Struk Pembayaran Indomaret

Pada tanggal 22 Juli 2014 pukul 2.00 dini hari. saya berbelanja di toko indomaret JL. Mappaodang No.22 samping kampus Stiem Bungaya,,,, saya membeli 1 buah sikat gigi isi3 seharga 10.700 dan 1 buah sabun shinzui seharga 3.600 tapi aneh pada struknya, total nilai pembayaran adalah …

Selengkapnya »

Oct
23

  • status pengaduan : Selesai
Sistem Bank Mega Aneh

Saya pemegang kartu kredit bank Mega Gold 4201 9201 2852 3170 limit 18juta. Selama beberapa tahun saya pergunakan tidak ada masalah berarti. Hingga hari minggu 20 Juli 2014, saya berbelanja di Carrefour Puri Indah karena ada promo diskon 10% semua produk dengan menggunakan kartu kredit …

Selengkapnya »

Oct
23

Kartu ATM BCA Tidak Jadi-Jadi

Saya nasabah baru dibank bca. Tanggal 2 juli 2014,saat itu diberitahukan bahwa rekening saya sudah aktif, tapi kartu atm 1 minggu baru jadi. Akhirnya 1 minggu kemudian saya datang tapi hanya kata maaf yang saya terima. Ada kegagalan system kata mereka. Dan nanti saya akan dihubungi …

Selengkapnya »

Older posts «

» Newer posts