Category Archive: Pelayanan Pelanggan

Mar
03

Dua Kali Penarikan di Tolak Dari ATM BNI Syariah Tapi Saldo Hilang

Pada tanggal 2 maret 2014, pukul 19.24, saya mencoba menarik uang dari kartu ATM BNI Syariah saya melalui ATM Bank Cairo, di Mesir. Pada transaksi pertama saya memasukkan nominal Le.2800 dan yang kedua Le.2900 (saya agak lupa apakah yang 2800 dahulu atau 2900). Namun kedua …

Selengkapnya »

Mar
03

First Media Surabaya Merugikan Pelanggan

Saya merupakan konsumen firstmedia lebih dari 5 tahun. Dengan daftar pelanggan atas nama Reno Suhardjo (bapak saya) no. pelanggan 45628601 dengan paket combo elite. Saya berlangganan dengan 3 televisi & jaringan internet di rumah saya. Permasalahan bermula dari 2 televisi yang tidak bisa mengakses channel-channel …

Selengkapnya »

Mar
03

Kecewa Dengan Produk Dan Pelayanan Sony Xperia

Saya membeli HP baru dan bergaransi. Saya membeli HP Sony Xperia ZL C6502 White dengan IMEI : 3553805-047953-6. Saya membeli Resmi dari Global Teleshop pada tanggal 18 Desember 2013. Saya baru memakai selama kurang lebih satu bulan. Tiba-tiba HP mengalami masalah. HP tidak mau menyala …

Selengkapnya »

Mar
03

Kecewa Dengan XL Axiata

Pada hari kamis 19:10 saya mengisi ulang pulsa xl saya sebesar Rp:50.000 lalu satu menit kemudian mendaftarkan paket super ngebut 3G yang 11 gb dari jam 12 malam sampai jam 12 siang dan 1gb dari jam 12 malam sampai jam 12 siang, tapi tiga hari …

Selengkapnya »

Mar
03

Tidak Ada Kepastian Dari Pihak Lion Air

Pada tanggal 26 febuari 2014..penerbangan dari Semarang ke Banjarmasin bersama lion air JT0542 mengalami delay hingga 4 jam 30 menit…sesuai peraturan yang berlaku maka pihak LION AIR akan memberikan uang kompensasi sebesar Rp 300.000/penumpang…dan saya telah mengisi data klaim pengajuan tersebut,..akan tetapi hingga saat ini …

Selengkapnya »

Mar
03

Tayangan Top TV hilang Semua

Saya pelanggan TOP TV dengan nomor pelanggan 67169A03481207897 sudah beberapa minggu ini saya tidak bisa menikmati tayangan Top TV. Semua tayangan hilang. Saya sudah menghubungi Call Center tapi tidak ada yang menjawab. Mohon pihak Top TV dengan cepat menyelesaikan masalah ini! Atau saya ganti dengan …

Selengkapnya »

Mar
03

Perbedaan Harga Dengan Yang Tertera

Selamat pagi. Pagi ini pukul 08.00 saya membeli Hand Sanitizer di Indomaret Daerah Pakis Tirtosari, kebetulan dekat dengan kantor saya. Harga yang tertera di Rak adalah Rp. 9.000,- setelah transaksi di kasir harga menjadi Rp, 11.700,- Memang harga tidak terpaut jauh tapi tidak 1 -2 …

Selengkapnya »

Mar
03

Tower Pemancar Sinyal Indosat IM3 Tidak Ada Sinyal

Tolong kepada pihak Indosat untuk mangecek tower pemancar sinyal Indosat di desa Jaya Tinggi Kecamatan Kasui Kabupaten Way Kanan Lampung. Sudah beberapa hari ini tidak ada sinyal, bagaimana ini dan tidak ada tindak lajut saya perhatikan. Apa memang tower itu tidak lagi di pakai atau …

Selengkapnya »

Mar
02

Blue Bird Menurunkan Penumpang di Tengah Jalan

Seorang Ibu usia 62 tahun (kondisi sakit) tanggal 02 Maret 2014, kurang lebih jam 18:30 naik taxi Pusaka (Blue Bird Group) nomor polisi B 1923 UTA, nomor pintu HK 1723 berangkat dari Apartemen Pavilion Towers Sudirman menuju ke Komplek Kodau Bekasi. Karena lalu-lintas macet supir …

Selengkapnya »

Mar
02

Pelayanan Kasir Alfamart Yang Kurang Memuaskan

Kemarin tanggal 1 Maret 2014 sekitar jam 8 malam, saya ingin melakukan pembayaran cicilan motor Wom Finance melalui Alfamart jalan Raden Saleh (dekat perumahan Bumi Permata Indah).¬†Saya menunggu 1 orang Customer yang sedang melakukan pembayaran online juga, dibelakang saya belum ada antrian. Karena kasir melakukan …

Selengkapnya »

Mar
02

Pegawai Solaria Bentak Pelanggan

Minggu siang, 2 Maret 2014. Di Gajah Mada Plaza Jakarta, tepatnya restaurant Solaria, setelah memesan dan membayar, tumben sekali tiba-tiba sudah ada pelayan yang mengantar makanan dengan cepat sekali, ternyata salah, bukan makanan yang kami pesan. Lalu kami bilang, kami tidak memesan makanan tersebut. Kemudian …

Selengkapnya »

Mar
01

Sangat Kecewa Dengan Solaria

Saya sekeluarga makan di Solaria Mall Kalibata sangat kecewa atas hidangan yang disajikan, sangat lama dan mengecewakan setelah saya sekeluarga pesan nasi goreng seafood ada kulit telur dan nasi goreng special ada isi pensil. Saya sangat kecewa atas penyajian dan pelayannya sangat lama hampir 1 …

Selengkapnya »

Older posts «

» Newer posts