Category Archive: Pelayanan Pelanggan

Jan
13

Kecewa Dengan Three, Pulsa Berkurang Terus

Gambar sebagai ilustrasi

Saya pelanggan Three (3) sejak dua tahun yang lalu.¬†Sebelumnya saya hanya memakai untuk paket internet di modem saya, namun sejak 2 bulan yang lalu saya mencoba pakai untuk paket BB dan pulsa reguler untuk sms dan telepon. Karena saya punya 2 hp, satu lagi saya …

Selengkapnya »

Jan
13

Layanan Servis TOSHIBA Mengecewakan….!

Gambar sebagai ilustrasi

Saya kecewa sekali dengan layanan TOSHIBA yang mempunyai komitmen Jujur, Cepat, Penuh Tanggung Jawab ..Tapi mana buktinya? Saya menelepon ke Layanan Informasi Pelanggan yang bernomor 0800 11 77777 (toll free) and (021) 5296 0101 tapi tak ada respon sama sekalipadahal saya sudah menelepon mereka dari …

Selengkapnya »

Jan
13

First Media TIDAK Memperhatikan Keluhan Pelanggan

88510_logo_first_media_300_225

No pelanggan : 410810 Jenis Keluhan : Internet Sering RTO, download putus-putus dan browsing tidak lancar. Tanggal Laporan : Sebelum Tahun Baru 3x laporan + 1 laporan sesudah Tahun Baru = TOTAL 4 X LAPORAN Tindakan : Tidak ada sama sekali teknisi yang datang sesuai …

Selengkapnya »

AHA Bikin Saya EMOSI!

AHA

Awalnya adalah ketika pulsa AHA saya sudah mencapai limit akhir bulan. Saya setiap bulan itu selalu mengisi paket bulanan yang Rp. 110.000,- yang menurut saya kecepatannya sudah oke banget kalo dipakai sendiri. Ceritanya waktu itu saya mau downnload driver bluetooth laptop Dell Latitude D430 saya. …

Selengkapnya »

Kartu XL Saya Kok Bisa Hangus Sendiri?

Gambar sebagai ilustrasi

Saya sudah pakai XL sejak tahun 2006 dan merupakan pelanggan tetap XL dengan nomor 08174914xxx(Jakarta). Saya sangat kecewa sekali dengan pelayanan XL terakhir ini. Jadi ceritanya pada tanggal 11 November 2011 saya isi ulang 50rb kartu XL saya pagi hari. Pada saat itu sim card …

Selengkapnya »

Kecewa Dengan Pelayanan Taksi Blue Bird

Gambar sebagai ilustrasi

Pada tanggal 19 Desember 2011 pukul 10 malam, saya pesan Taksi Blue Bird untuk keperluan esok harinya pukul 5.45 WIB pagi dan diterima operator call center, seorang perempuan. Saya meninggalkan nomor telepon saya waktu itu. Kemudian keesokan harinya pada tanggal 20 Desember 2011, saya tunggu …

Selengkapnya »

Sony Ericsson Center Pekanbaru Sangat Mengecewakan

Gambar sebagai ilustrasi

Saya merasa kecewa dengan Sony Ericsson Center Pekanbaru, awalnya saya membeli Sony Ericsson Xperia Mini(ST15i) di Modelux, Pekanbaru, Jalan Sudirman. Baru di pakai 2 minggu, ponsel saya langsung mengalami masalah, padahal tidak pernah terkena air, terbentur, atau jatuh. Saya baca di forum-forum dan halaman resmi …

Selengkapnya »

Montir Bengkel Meruya Curang

audi_cam_2

Beberapa waktu yang lalu saya mengganti oli di daerah Meruya, tepatnya samping bengkel Variasi Mobil Varia Club. Waktu melakukan pengisian oli disana, saya melihat montir bengkel tersebut menuangkan 3.5 Liter oli dari 4 Liter (1 galon) oli yang saya bawa. Karena saya tergesa gesa, saya …

Selengkapnya »

» Newer posts