Tag Archive: Buku Tabungan

Mar
24

Komplain Layanan Customer Service Atasnama Astri, BNI Jalan Pemuda Medan

Komplain kekecewaan atas pelayanan dan penanggulangan masalah dari Customer Service BNI Medan di jalan Pemuda No. 12 atas nama Astri Kronologis: Pada tanggal 18 Maret 2014 sekitar pukul 16.00, saya melakukan transaksi dari ATM BNI melalui mesin EDC Bank Permata ke rekening tujuan BNI sebesar …

Selengkapnya »

Feb
25

Saldo Berkurang, Uang Tidak Keluar Di ATM BCA

Pada hari ini Sabtu, tanggal 22 Februari 2014 saya melakukan penarikan uang tunai lewat mesin ATM di Bank BCA cabang Green Garden. Penarikan pertama dan kedua sejumlah RP 500.000 berjalan lancar. Kemudian saya melakukan penarikan uang tunai ketiga dimesin ATM yang berbeda karena menginginkan uang …

Selengkapnya »

Feb
03

Prosedur Pelayanan BNI

Saya suruh anak transfer uang lewat ATM, ternyata mesinnya error, jadi kartu tidak bisa keluar. Kata satpam tidak bisa dilayani hari ini. Kemudian besoknya saya suruh anak saya mengambil kartu ATM tersebut. Saya sudah dilengkapi persyartannya termasuk KTP dan buku rekening. Ternyata kata Customer Service …

Selengkapnya »

Jan
05

Kesulitan Mengganti Buku Tabungan dan ATM

Dear BANK BCA Yth, Saya mengalami kesulitan hingga lebih dari satu minggu untuk memperbaiki buku tabungan dan ATM saya yang hilang tercecer dirumah. Padahal semua yang diperlukan oleh Teller Bank BCA sudah saya penuhi untuk proses tersebut. Tapi alasannya hanya masalah mesin faksimile di tempat …

Selengkapnya »