Tag Archive: Customer Care

Mar
16

Sangat Kecewa Dengan Produk dan Pelayanan Bolt

16 Maret 2014 Dengan ini saya ingin menyampaikan kekecewaan Saya terhadap produk dan pelayanan yang diberikan oleh Bolt Super 4G LTE. Pada awalnya Mifi Bolt Super 4G LTE dapat digunakan dengan baik dan mampu menangkap sinyal dengan baik di daerah tempat tinggal Saya (Cakung), akan tetapi …

Selengkapnya »

Mar
05

Layanan Smartfren Yang Kurang Efektif

Saya adalah pelanggan Pascabayar Smartfren dengan berlangganan paket per tanggal 4 Februari 2014 dan per tanggal 4 Maret 2014 saya mengajukan untuk berhenti berlangganan (Penutupan) Nomor Pascabayar berikut paket  pada Galeri Pusat  Smartfren Sabang yang dapat dibuktikan dengan lampiran Request Formulir (Formulir Pengajuan) berhenti berlangganan …

Selengkapnya »

Feb
23

Pulsa Kartu As Tersedot Habis

  Pada hari sabtu malam tanggal 22 Februari 2014 saya melakukan isi ulang pulsa sebesar 20.000 dan 10.000. Kemudian karena saya mendaftarkan nomor saya pada paket program Kasbuloh (Kartu As Buat Loh) yang akan mendapatkan bonus setelah isi ulang sebesar 100 MB + 100 menit …

Selengkapnya »

Feb
17

Pelayanan Bukopin Mengecewakan

Saya sangat kecewa dengan Bukopin Saya pernah apply kartu kredit Bukopin awal Oktober 2013 dan di acc tanggal 23 Desember 2013. Kemudian tanggal 7 Januari saya mengubah alamat rumah dan alamat pengiriman kartu ke kantor karena saya pindah kerja (Mutasi). Saya sudah berulang kali menghubungi …

Selengkapnya »

Feb
17

Kecewa Dengan Layanan Customer Service dan Fitur BNI

Banyak loh fitur-fitur Bank BNI yang masih perlu diperbaiki, terlebih lagi untuk layanan Sms Banking dan juga layanan Internet Banking. Saya masih was-was dengan fitur layanan BNI tersebut, lantaran sampai sekarang fitur Sms Banking saya masih belum aktif. Terus untuk layanan Customer Service di beberapa …

Selengkapnya »

Feb
13

Oknum Supir Blue Bird Mengancam Pengendara Wanita

Kejadiannya tadi pagi sekitar pukul 08.00 lewat, saya (perempuan) mengendarai motor dan sedang dalam perjalanan ke kantor, begitu keluar pintu gerbang PIK dimana semua kendaraan mengarah ke Muara Angke. Di depan saya ada taxi Blue Bird yang berusaha menyalip dari sebelah kiri. Memang jalanan disitu baru …

Selengkapnya »

Feb
05

Kecewa Jaringan 3G XL Tidak Dapat Digunakan

Sejak tanggal 31 Januari 2014 jaringan 3G XL di daerah saya mengalami gangguan. Tepatnya pada pukul 06.00 WITA saya mencoba untuk mengakses internet melalui handpone saya tapi gagal. Padahal sinyal yang ada pada saat itu 3G dan saya sudah menglock pada WCDMA only tapi ternyata …

Selengkapnya »

Jan
27

Groupon Indonesia dan Vendornya Tidak Profesional

Pada tanggal 25 Oktober 2013, Saya membeli voucher di GROUPON INDONESIA untuk Batik Kresna dengan Bahan Katun ( Lengan pendek dengan ukuran: M / L / XL) di Scale by Laurencia dengan nomor voucher S69-67bfa & S70-8fbbc (masa berlaku voucher 05 November 2013 s/d 05 …

Selengkapnya »

Jan
07

Aplikasi Service Test Sony Tidak Berfungsi Dengan Baik

Sebelumnya saya adalah pelanggan setia produk Sony. Tetapi, hari ini saya sangat kecewa karena handpone saya Sony Xperia Go rusak LCDnya. Saya membeli handpone ini pada bulan Desember 2012. Saya beli langsung di Sony Center untuk mendapatkan barang terbaik. Pada bulan September 2013, saya mengeluhkan …

Selengkapnya »

Dec
31

Janji Palsu Indovision

Saya adalah pelanggan Indovision dengan nomor 401001093261 yang telah menggunakan layanan Indovision selama 1,5 tahun. Pada akhir tahun 2012 lalu, saya di telp oleh Customer Care Promo Indovision dan menawarkan promo paket berlangganan 1 tahun dapat 14 bulan (free 2 bulan).