Tag Archive: customer service BCA

May
23

Costumer Service BCA Tidak Profesional

Pada tgl 20 says melakukan pembayaran telp esia melalui ATM bca digiant melati mad TNG. Tapi dimesin tertulis gagal. Ternyata saldo terdebet. Karena saya tidak tahu kalau ITU terdebet maka saya melakukan pembayaran lg melalui ATM yg lain. Dan sukses. Esok harinya saya baru menyadari …

Selengkapnya »

Mar
31

Pelayanan Customer Service BCA tidak Sopan

Operator bernama Rina di BCA Tanjung Morawa, kurang memberikan respon yang baik. Dan kurang sopan dalam memberikan informasi kepada pelanggan yang ingin melakukan transaksi via telpon. Tolong untuk diajari lagi karyawannya agar pelayanan BCA tidak lagi mengecewakan seperti ini. Terima kasih.

Nov
13

Duit Hilang di ATM BCA

Saya beberapa hari lalu tepatnya hari kamis di transfer orang tua saya 2.500.000 . Hari jumat saya check , saya kaget ketika di ATM duit saya tinggal 2.000.000 . Saya bingung , sedangkan saya belum ambil duitnya . Lalu kemana hilang nya duit saya ? …

Selengkapnya »

Nov
07

Arogansi Customer Service BCA Cab. Jamblang

Senin 20 oktober saya datang ke bank bca cabang jamblang jakarta barat,mendapat nomor antrian 4 saya menunggu antrian guna meminta solusi dari customer service bank bca cabang jamblang perihal ATM card saya yang hilang.tiba giliran saya dipanggil oleh CSO a/n siska.dari pertama saya duduk berhadapan …

Selengkapnya »

Mar
19

Kartu Flazz Tidak Keluar Dari Mesin Non Tunai

Pada tanggal 19 maret 2014 pukul 9 malam saya melakukan transaksi top up flazz di mesin non tunai bca. setelah keluar kartu debit saya, sayapun memasukkan kartu flazz. nah masalahnya muncul. resi keluar dan tertulis saldo flazz saya bertambah, tetapi pada layar mesin tertulis “transaksi …

Selengkapnya »

Nov
18

Saldo Hilang di Bank BCA

Saya baru kali ini mengalami saldo tiba-tiba terpotong sebesar 100.000, saya langsung menghubungi Halo BCA dari Customer Service keterangannya ada tarikan tunai sebesar 100.000 di ATM Wisma Jababeka pada tanggal 14/11 padahal pada tanggal tersebut saya tidak ada transaksi sama sekali. Nominalnya mungkin terlihat kecil …

Selengkapnya »

Jan
04

Pelayanan BCA Cabang Rajawali Palembang yang Tidak Memuaskan

Tgl 3 January 2013 saya mencetak buku tabungan saya di bank BCA Cabang Rajawali Palembang . Saat sedang mencetak, buku tabungan saya habis dan oleh teller saya di minta mengambil nomor antri untuk bagian CS dengan maksud untuk meminta buku tabungan baru. Tetapi karena nomor …

Selengkapnya »