Tag Archive: customer service

May
03

  • status pengaduan : Selesai
Kartu Kredit Bank Mega Yang Lama Sekali

Saya benar-benar kecewa sekali dengan keterlambatan datangnya kartu kredit mega saya, setelah disetujui dari bulan maret 2014 kemaren sampe hari ini pun kartu saya yg baru belum juga saya terima, bagaimana mungkin bisa 2x saya mengalami kartu saya di retur ke pihak mega dikarenakan alamat …

Selengkapnya »

Mar
21

Pembelian Tab Smartfren Yang Mengecewakan

Kepada Smartfren yang terhormat. Selama ini saya menggunakan produk Smartfren mulai modem dan handphone tidak ada masalah. Sampai akhirnya saya memutuskan untuk membeli tab 8.0 dengan nomor 0888 3636223 pada tanggal 16 Maret 2014 pukul 12.56 di gerai smartfren yang berada di Bitcom Jember. Saat …

Selengkapnya »

Mar
18

Pelayanan Buruk Customer Service Indosat

Beberapa kali saya menghubungi cs indosat yang berbayar Rp.400 per panggilan,tetapi jika pada malam hari selalu saja cuman diangkat tapi tidak berbicara dan tidak lama terputus,dan malam ini tanggal,19 maret jam 01.25 posisi saya di pelabuhan ratu,pulsa saya tersisa Rp.730,karena malam begini tidak ada penjual …

Selengkapnya »

Mar
15

Kecewa Dengan Pelayanan Sony Mobile Service Center

Pada tanggal 21 Desember 2013 saya membawa handphone saya yaitu, Sony Experia tipo ST21i, ke Sony Mobile Service Center Palembang untuk diperbaiki. Setelah dilakukan pengecekan ternyata hp saya tidak bisa diperbaiki di Palembang dan harus dikirim ke Jakarta. Dalam surat perjanjian perbaikan, tertera bahwa handphone …

Selengkapnya »

Mar
10

Bank Dengan Pelayanan Jasa Terburuk

Sekitar satu bulan yang lalu saya mengajukan aplikasi kartu kredit di Bank Mandiri Surabaya. Saya mendapat pesan singkat dari pihak Mandiri bahwa pengajuan berhasil. Dan saya mendapat notifikasi pengaktifan kartu kredit. Sangat disayangkan proses Mandiri yang cepat tidak sepadan dengan pengiriman kartu kreditnya. Saya telfon …

Selengkapnya »

Mar
07

Service Centre Sony Tidak Bertanggung Jawab!

Saya Beli Sony Xperia Z tanggal 15 Agustus 2013, setelah pakai kurang dari 3 bulan handphonenya tidak ada sinyal dan suka restart sendiri. Saya masukin ke Service Centre Sony di Roxy Mas tanggal 14 Desember 2013 dengan tanda terima RO/MBE08/13/12/001244, sampai sekarang 7 Maret 2014 …

Selengkapnya »

Mar
06

First Media Tetap Menipu Pelanggan

Surat ini merupakan kelanjutan keluhan saya sebelumnya terhadap pihak First Media mengenai jaringan Internet berlangganan yang sangat mengecewakan, bahkan untuk saya berbuntut penipuan terhadap pelanggan. Di 14 Januari saya melaporkan First Media mengenai  lambatnya koneksi Internet saya dan begitu buruknya pelayanan mereka terhadap pelanggan (1 …

Selengkapnya »

Mar
05

Layanan Smartfren Yang Kurang Efektif

Saya adalah pelanggan Pascabayar Smartfren dengan berlangganan paket per tanggal 4 Februari 2014 dan per tanggal 4 Maret 2014 saya mengajukan untuk berhenti berlangganan (Penutupan) Nomor Pascabayar berikut paket  pada Galeri Pusat  Smartfren Sabang yang dapat dibuktikan dengan lampiran Request Formulir (Formulir Pengajuan) berhenti berlangganan …

Selengkapnya »

Mar
05

Pendebetan Credit Card Padahal Polis Cigna Belum Aktif

Saya Elvira Octavianie, pemegang kartu kredit BRI. Pada hari ini tanggal 5 Maret 2014 telah dilakukan pendebetan oleh PT CIGNA ASURANSI sebesar Rp 107.000. Padahal sampai saat ini kartu polis saya belum saya terima karena memang sebelumnya pada tanggal 21 Februari 2014 saya menyetujui premi …

Selengkapnya »

Mar
04

Kecewa Pembokiran Sepihak Kartu Kredit Bank Mega

Saya adalah pengguna kartu kredi Bank Mega selama 4 tahun 4587 8500 5098 3xxx. Beberapa bulan lalu kartu saya hilang dan saya langsung lapor kepada Customer Service Bank Mega untuk mendapatkan gantinya. Tiga bulan kemudian kartu baru saya sampai ditangan. Tidak tahu muter-muter kemana dulu …

Selengkapnya »

Older posts «