Tag Archive: Customer

Mar
20

Pelayanan Johnny Andrean Sangat Tidak Memuaskan

Nama saya Theresia Fasya, kemarin saya mendatangi Salon Johnny Andrean di Plaza Semanggi pukul 19.30 sepulang kantor. Ada beberapa hal yang ingin saya sampaikan. 1. Pelayanan tidak ramah. Biasanya setiap saya datang ke Johnny Andrean, selalu ramah dan diminta untuk menunggu sebentar apabila sedang penuh. …

Selengkapnya »

Mar
16

Tidak Puas Atas Pelayanan BCA

Saya sangat tidak puas atas pelayanan Marketing Anda yang bekerja di Top 100 Penuin Batam. Yang sedang membagi brosur dan mencari Customer untuk apply kartu kredit BCA. Nah keluhan saya, mengapa setelah saya memberi foto copy KTP,slip gaji dan lain-lain, sudah 1 mingguan tidak di …

Selengkapnya »

Mar
13

Driver Blue Bird Tidak Sopan & Tidak Beretika

Dear Blue Bird, Saya Denti, saya adalah salah seorang pelanggan Blue Bird. Saya senantiasa menggunakan Blue Bird sebagai transportasi, untuk beberapa kegiatan, termasuk untuk transportasi ke kantor saya di Trans TV. Namun kemarin, Rabu, 13 Maret 2014 saya mendapatkan perlakuan yang menurut saya kurang baik …

Selengkapnya »

Mar
11

Pelayanan Sriwijaya Tidak Memuaskan

Pada tanggal 25 Februari 2014 saya mengubah jadwal penerbangan saya JKT- DPS (Jakarta-Denpasar) dari penerbangan siang ke pagi untuk tanggal 27 Mei 2014 (masih 3 bulan dari tanggal perubahan jam). Dan menurut Customer Service Sriwijaya yang berinisial “Mr.D” pembayaran paling lambat 2 jam sebelum keberangkatan. …

Selengkapnya »

Mar
02

Pelayanan Kasir Alfamart Yang Kurang Memuaskan

Kemarin tanggal 1 Maret 2014 sekitar jam 8 malam, saya ingin melakukan pembayaran cicilan motor Wom Finance melalui Alfamart jalan Raden Saleh (dekat perumahan Bumi Permata Indah). Saya menunggu 1 orang Customer yang sedang melakukan pembayaran online juga, dibelakang saya belum ada antrian. Karena kasir melakukan …

Selengkapnya »

Mar
02

Pegawai Solaria Bentak Pelanggan

Minggu siang, 2 Maret 2014. Di Gajah Mada Plaza Jakarta, tepatnya restaurant Solaria, setelah memesan dan membayar, tumben sekali tiba-tiba sudah ada pelayan yang mengantar makanan dengan cepat sekali, ternyata salah, bukan makanan yang kami pesan. Lalu kami bilang, kami tidak memesan makanan tersebut. Kemudian …

Selengkapnya »

Feb
27

Paketan Lewat JNE Hilang atau Posisi Entah Dimana

  Dear All, Mohon bantuannya untuk kasus saya ini. Saya sudah melaporkan ke JNE by phone ataupun email hampir tiap hari ke Customer Care JNE. Tentang paketan saya dari Batam ke kelurahan Lanjas Teweh Tengah, Kabupaten Barito Utara, 73812. Kalimantan Tengah dengan Nomor Resi : 2413988550005, sampai …

Selengkapnya »

Feb
25

Bank Danamon Memberikan Kekecewaan Bukan Kelebihan

Danamon memberikan kekecewaan bukan kelebihan Saya datang ke Bank Danamon cabang Kapas Krampung jam 10:15 dan disapa oleh Security dengan memberikan nomor antrian 9. Lalu saya diminta menunggu didepan Customer Service. Saya melihat dua Customer Service saat itu. Yang pertama dia sedang sibuk dengan arsipnya …

Selengkapnya »

Feb
09

Tidak Ada Komunikasi Lion Air – Angkasa pura

Kepada Maskapai Lion Air, Saya ingin menyampaikan keluhan dimana saya baru mengalami kejadian ini di Bandara Soekarno Hatta, saya memiliki tiket Lion Air dengan tujuan Banjarmasin (flight JT 0320) pada pukul 5.45 WIB pagi hari, saya sudah datang ke Bandara Soekarno Hatta pukul 4 pagi, lalu …

Selengkapnya »

Feb
05

Kecewa Jaringan 3G XL Tidak Dapat Digunakan

Sejak tanggal 31 Januari 2014 jaringan 3G XL di daerah saya mengalami gangguan. Tepatnya pada pukul 06.00 WITA saya mencoba untuk mengakses internet melalui handpone saya tapi gagal. Padahal sinyal yang ada pada saat itu 3G dan saya sudah menglock pada WCDMA only tapi ternyata …

Selengkapnya »

Jan
30

Kartu Kredit Bank Mega Ditagih Setelah Ditutup

Saya pemegang Kartu Kredit Bank Mega dengan Nomor Kartu 4890 8700 5604 8557, Saya pernah punya tunggakan Kartu Kredit Bank Mega Carrefour sebesar Rp 750.000 pada bulan Januari 2013. Pada akhir bulan Januari 2013 saya menelefon pihak Call Center Bank Mega untuk melakukan penutupan Kartu …

Selengkapnya »

Jan
29

Jaringan XL Sangat Tidak Stabil

Kepada Yth Direksi XL Axiata Mohon untuk di perbaiki jaringan XL di daerah kami, tepatnya di Tanjung Pandan Belitung. Saya sudah berkali-kali tetapi jawaban yang di beri Customer Service XL sangat tidak memuaskan dan hanya mengatakan masih dalam proses dan kami harus menunggu 3 x …

Selengkapnya »

Older posts «