Tag Archive: Indosat

Sep
30

Keluhan Jaringan dan Layanan Data Indosat IM3

Saya Rusli, Pelanggan Indosat. Saya mengeluhkan ketidaknyamanan saya dengan jaringan indosat selama 3 hari ini. Baik jaringan selular (telpon/sms) ataupun jaringan data, yang mana sms sering gagal dikirim, padahal masih ada pulsa sekitar 20.000, sinyalpun dalam keadaan penuh. Begitupun dengan paket data saya, sering tidak …

Selengkapnya »

Sep
26

Pulsa Kesedot Setelah Dapat SMS dari 7475

Saya pelanggan Indosat mohon bantuan untuk UNREG atau putus (non aktifkan layanan) dengan 7475. Karena saya tidak merasa REG sama nomor tersebut. Tapi tau-tau dapat SMS dari nomor tersebut dan pulsa langsung kesedot Rp 2.500, dan itu sering terjadi. Sekali lagi mohon bantuan ya. Kirakan …

Selengkapnya »

Sep
24

Promo Indosat Abal-abal

Indosat pasang iklan promo di koran Kompas isinya kalau kita mengaktifkan paket Matrix Superplan akan mendapatkan gratis smartphone dengan durasi kontrak selama 24 bulan. Kenyataanya Indosat jualan smartphone dengan harga lebih mahal dari harga pasaran, karena di situ kartu kredit kita akan digesek terlebih dahulu …

Selengkapnya »

Sep
12

SMS Iklan dari Indosat yang Sangat Mengganggu

Salam, Pengaduan ini saya ajukan setelah sekian lama saya diam saja menerima SMS iklan yang tidak saya inginkan dari provider saya sendiri (INDOSAT). Pada awalnya, SMS iklan ini hanya satu hari sekali. Tetapi selama dua-tiga bulan terakhir ini, satu hari, SMS dari provider tersebut bisa …

Selengkapnya »

Sep
11

Pulsa Terpotong, Komplain Tidak Ada Respon

Tanggal 22 Juni saya cek pulsa, pulsa saya sisa Rp 26,- , sebelumnya Rp 126.511, sedangkan saya mengaktifkan paket Rp 25.000 untuk 1 bulan, sisanya saya tidak pakai. Aaya langsung mendatangi Indosat di Dago Bandung, dan katanya akan diproses 3 hari kerja, tidak ada kabar, …

Selengkapnya »

Sep
11

Jaringan IM3 di Jombang Bermasalah

Sudah 4 hari ini di desa saya Dusun Gudang, Desa Pojokrejo Kecamatan Kesamben, Jombang sinyal IM3 kadang ada kadang hilang. Apalagi tiap jam 18.00 WIB ke atas sampae jam 21.00 WIB nggak bisa kirim SMS nggak bisa telepon ke sesama Indosat maupun operator lain. Bahkan …

Selengkapnya »

Sep
05

Pulsa Habis Tanpa Ada Pemakaian Sama Sekali

Dear Customer Service Indosat, Saya ingin complain perihal pemotongan pulsa yang tidak wajar di no 085697131267. Saya mengisi pulsa Rp 50.000,- pada tanggal 19 Juni 2014, lalu saya cek pulsa terpotong Rp. 10.000,- padahal saya tidak ada menggunakan. Lalu saya menelepon ke customer service di …

Selengkapnya »

Sep
04

Ditipu Indosat, Pulsa 200 Ribu Melayang dalam 2 Hari

Saya daftar paket internet unlimited untuk HP Android. Kemudian saya datang ke kantor Indosat, oleh CS saya diberi kertas yang berisi daftar paket internet dan cara pendaftarannya. Setelah saya ikuti tata cara yang ada di kertas, dan pulsa saya berkurang 50 ribu sesuai dengan paket …

Selengkapnya »

Sep
03

Customer Service Indosat Tidak Paham

Dear Indosat & Mentari. Saya salah satu pelangan IM3 yang setia, hampir semua keluarga saya menggunakan Indosat & Mentari, pada tanggal 17/06/2014, kurang lebih pukul sepuluh malam saya sedikit kecewa ketika saya menelpon call center 100: pertama untuk dapat berbicara dengan customer service-nya perlu menunggu …

Selengkapnya »

Aug
27

Pulsa Indosat Hilang Tidak Jelas

Assalamualaikum. Saya adalah merupakan pelanggan setia Indosat. Saya mempunyai keluhan kenapa tiba-tiba saja pulsa Indosat saya hilang tiap bulannya. Bulan pertama kira-kira hilang Rp 80.000-an dan pada bulan kedua Rp 45.000-an. Sebenarnya apa yang terjadi, kenapa bisa pulsa di handphone saya berkurang tidak jelas? Mohon …

Selengkapnya »

Aug
21

Kartu SIM IM3 Gagal Registrasi

Kenapa kartu IM3 saya selalu gagal registrasi padahal nggak diapa-apain. Tiba-tiba kartu gagal registrasi sendiri. Saya sangat terganggu dengan semua ini. Padahal kartu IM3 ini mau dipakai untuk berkomunikasi. Tolong pihak Indosat untuk pulihkan masalah ini dengan secepatnya. Ini nomor yang selalu gagal registrasi 085741153002. …

Selengkapnya »

Aug
19

Gangguan Sinyal Indosat

Saya pelanggan Indosat Mentari sudah cukup lama, sinyal di daerah Pontang-Serang cukup baik, tapi akhir-akhir ini sinyal Indosat semakin kacau. Sudah hampir seminggu, nomor Mentari di ponsel dan modem laptop sulit digunakan, tidak ada 3G/4G. Mohon pihak provider Indosat segera memperbaiki. Sebelum para pelanggan beralih …

Selengkapnya »

Older posts «