Tag Archive: kasus indosat

Mar
18

Pelayanan Buruk Customer Service Indosat

Beberapa kali saya menghubungi cs indosat yang berbayar Rp.400 per panggilan,tetapi jika pada malam hari selalu saja cuman diangkat tapi tidak berbicara dan tidak lama terputus,dan malam ini tanggal,19 maret jam 01.25 posisi saya di pelabuhan ratu,pulsa saya tersisa Rp.730,karena malam begini tidak ada penjual …

Selengkapnya »

Feb
11

Jaringan 3G/HSDPA Indosat Lamban

Yth. Indosat Saya adalah salah satu pelanggan Anda yang sudah kurang lebih 3 atau 4 tahun menjadi pelanggan Anda. Tapi mengapa di rumah saya koneksi jaringan Anda tidak berjalan ketika 3G, tetapi kalau di HSDPA, EDGE, dan GPRS bisa berjalan itu pun kadang-kadang lamban dan …

Selengkapnya »

Jan
22

Indosat Membingungkan

Saya telah isi pulsa 10 ribu karena paket blackberry sudah mau habis akhirnya saya isi lagi 50 ribu, pulsa jadi 60 ribu. Besoknya dapat pesan pukul 17:56 Selamat layanan INDOSAT ARENA MUSIK anda telah diperpanjang. Download lagu terbaik dunia di *999#. Untuk STOP hubungi *999*2*3# …

Selengkapnya »

Jan
18

Sinyal Indosat Tidak Kembali Bagus

Saya tinggal di karet setiabudi, sehari-hari memakai kartu im3 dengan sinyal 3g yang sangat bagus. Tetapi kadang juga sinyal jelek, tapi itu biasanya juga tidak sampai 1 hari sudah bagus lagi. Tapi kali ini sudah 4 hari jaringan 3g nya tidak kunjung bagus kembali. Akan lebih …

Selengkapnya »

Jan
17

Paket Download Paksa Dari Indosat

Begitu banyak SMS iklan-iklan dari Indosat, menawarkan paket ini dan itu, salah satunya download lagu, karena gratis saya biarkan saja, setelah masa paket berakhir, tanpa persetujuan, langsung saja diperpanjang, yang tentu saja tidak gratis lagi, mohon paket-paket paksa dihentikan, hampir semua iklan SMS begitu.

Jan
14

Paket Indosat Membuat Rugi

Pada hari ini tanggal 14 januari 2014 pukul 11.25 WIB saya men-top up pulsa im3 sebesar Rp. 25.000 dan saya belikan paket “super internet” untuk 6 GB selama 30 hari. menurut pengertian saya, yang namanya paket internet berarti pelanggan bebas untuk browsing, surfing, maupun download …

Selengkapnya »

Dec
17

Layanan Internet Indosat Sering Mengalami Gangguan

Kepada pihak Indosat, akhir-akhir ini layanan internetnya sering mengalami gangguan. Padahal seminggu yang lalu baik-baik saja. Saya sudah berlangganan paket unlimited 50K dan berharap kecepatan internetnya baik, tapi ternyata kecepatannya hanya 10KB/s saja awalnya bisa mencapai 30KB/s. Tolong segera atasi permasalahan ini demi kenyamanan pelanggan …

Selengkapnya »

Dec
13

Jaringan Voice Line Indosat Mengecewakan

Saya adalah pelanggan Indosat Prabayar Mentari (sejak 2001) yang kemudian bermigrasi ke layanan pascabayar Matrix (2005). Namun, sekitar setahun ini saya kecewa dengan layanan jaringan voicenya yang menyebabkan hampir tidak dapat melakukan panggilan keluar ataupun menerima panggilan masuk dari sesama nomor Indosat (selalu mendapat notifikasi …

Selengkapnya »

Dec
12

Pencurian Pulsa Indosat

Saya mendapat sms dari 9157 Permintaan Anda akan segera kami proses. “VIDEO Artis Wanita! Tekan *900*2# lalu YA/OK\”. Saya tidak membalas sama sekali tiba tiba Terima kasih Anda telah berlangganan Layanan FUN anda akan menerima 2 SMS/minggu,2200/sms. Untk berhenti: UNREG FUN kirim ke 9157. CS : …

Selengkapnya »

Dec
05

Pemotongan Pulsa Indosat

Setelah sebelumnya saya beberapa kali melaporkan lewat CS indosat. perihal pulsa utama yang terpotong untuk akses internet padahal sudah berlangganan paket kuota..(dalam hal ini paket 25 ribu) ahirnya pada tanggal 25 November 2013 saya dapat telpon dari CS indosat mengenai masalah tersebut. Kesimpulannya, jika mengakses internet menggunakan …

Selengkapnya »