Tag Archive: Operator

Mar
24

Komplain Layanan Customer Service Atasnama Astri, BNI Jalan Pemuda Medan

Komplain kekecewaan atas pelayanan dan penanggulangan masalah dari Customer Service BNI Medan di jalan Pemuda No. 12 atas nama Astri Kronologis: Pada tanggal 18 Maret 2014 sekitar pukul 16.00, saya melakukan transaksi dari ATM BNI melalui mesin EDC Bank Permata ke rekening tujuan BNI sebesar …

Selengkapnya »

Feb
24

Koneksi Speedy Bermasalah

Saya pemakai speedy dengan nomor 122212205081 mengalami gangguan speedy sejak 3 minggu lalu, sudah menghubungi 147 hingga 3 kali namun belum ada tindakan, seperti biasa saat menyampaikan keluhan diminta untuk mencek perangkat speedy dan sudah dilakukan tidak ada masalah, demikian juga komputer yang saya pakai, …

Selengkapnya »

Feb
08

Pencurian Pulsa XL

Pada 8 Februari 2014, waktu itu pulsa saya 10.075. Dan kartu saya ada pada paket Internet Hotrod yang satu bulan dan berakhir pada 24 Februari 2014, dengan kuota 4.12 giga dari jam 12 malam sampai 12 siang. Dan 222 mb dari 12 siang ampe 12 …

Selengkapnya »

Jan
31

Pelayanan Delivery KFC Sangat Buruk

Hari ini 31 Januari 2014 saya memesan KFC melalui layanan 14022 pukul 05.05. Saya memesan Whole Chicken dan Spaghetti Goceng dan dijanjikan pesanan akan diantar dari KFC Raya Darmo dalam waktu 30 menit. Pukul 06.23, saya kembali menelepon 14022 karena pesanan belum diantar. Telepon diterima …

Selengkapnya »

Jan
21

Pulsa Terpotong Sendiri

Saya baru mengisi pulsa 50.000 dan saya dapatkan bonus kuota Internet, saya pakai bonus itu dan tidak sampai habis dan malahan masih sisa 60 MB, tapi setelah saya berhenti dan ternyata pulsa saya terpotong sampai sisa 0 rupiah, yang terpotong sekitar 35.000 an, karena sebelumnya …

Selengkapnya »

Dec
30

Pembelian Blackberry Di Oke Shop Batam Online

Saya juga mengalami kejadian penipuan melalui Oke Shop – Batam Online. Rekening BRI yang dipergunakan: 3230-01-012319-53-6 atas nama Ahmad Baskoro. Beliau juga mempergunakan SITU (Surat Izin Tempat Usaha) yang diterbitkan oleh Pemerintah Provinsi Kota Batam #5043279998.2547/VII/2011 untuk meyakinkan. Mohon pihak-pihak yang terkait (BRI, Blackberry, operator provider, Kepolisian …

Selengkapnya »

Dec
06

Ganti Paket XL Sedot Pulsa

Saya baru mengisi pulsa XL sebesar 50.000. Rencananya saya mau mengaktifkan paket Internet yang 25.000 dengan kuota 600 MB. Sebelumnya saya sudah berlangganan paket Internet untuk paket 49.000 kuota 1,5MB yang akan habis masa berlakunya hari ini, 6 November 2013 jam 23.59. Karena mau habis …

Selengkapnya »

Nov
11

Biaya Administrasi Indovision Yang Terkesan Dipaksakan

Saya pelanggan Indovision dengan no pelanggan  : 401001683181 Sebelumnya saya pernah menanyakan kepada Indovision, sekitar ± 4 bulan yang lalu Tagihan paket Rp. 149,000 kenapa yang muncul ditagihan adalah Rp. 154,000 Saat itu saya masih berfikiran wajar, OK lah mungkin tambahan Rp. 5,000 adalah biaya …

Selengkapnya »

Nov
10

Koneksi Internet Indosat

Maaf, saya tidak tau apakah ini situs yang dikelola secara resmi oleh Indosat atau bukan. Saya bingung karena sampai saat ini tidak ada respon yang nyata dari Indosat. Keluhan saya adalah koneksi Internet yang hanya sebatas GPRS disekitar kantor Kecamatan Glagah, Banyuwangi yang notabene adalah Ibu …

Selengkapnya »

Nov
05

  • status pengaduan : Selesai
Kartu Indosat Sms Selalu Pending

Dear Indosat Kenapa semakin hari kartu Indosat saya selalu mengalami gangguan baik untuk calling atau SMS, keluhan ini sudah lama saya alami, ketika mengirim sms selalu pending, bahkan bisa sampai hari berikutnya baru pesan tersebut baru sampai ke penerima, bahkan yang lebih mengecewakan ketika ada …

Selengkapnya »

Nov
04

Tagihan Kartu Halo Tidak Sesuai

Sudah 5 tahun saya menjadi pelanggan setia Telkomsel, namun kali ini saya benar-benar kecewa dengan pelayanan Call Center dan Grapari Telkomsel daerah Denpasar, Bali. Saya pelanggan kartu Halo yang kemudian mutasi ke Halo Fit80 karena memang harga yang ditawarkan lebih ekonomis, dan masa penagihan saya …

Selengkapnya »