Tag Archive: pelayanan pelanggan

May
17

  • status pengaduan : Selesai
Belanja di Indomaret Ter-debit 2 Kali

Malam ini saya belanja di indomaret cabang empang bahagia , sebelum pembayaran saya bertanya kepada kasirnya , apakah bisa pembayaran menggunakan debit BCA  ? Dia bilang bisa , dan saat pembayaran pertama mesin EDC BCA nya tidak keluar struknya , akhirnya saya disuruh masukan pin …

Selengkapnya »

May
14

Ugal2an dan Ucapan Kasar dari Pengemudi Taxi

Hari ini saya baru saja menggunakan taxi bernomor pintu UK 717 atau UK716 (saya tidak sempat mengingat) tapi yg jelas nama sang pengemudi adalah Achmad Yani. Saya menggunakan taxi dia dari pondok indah menuju slipi. Pengemudi tersebut dalam mengendarai taxinya sangat ugal2an dan sok tau. …

Selengkapnya »

May
04

Pelayanan TOP TV Sangat Mengecewakan

Saya pelanggan TOP TV dengan no pelanggan 401000632313, sekitar 2 minggu yang lalu telah melaporkan ke bagian pelanggan, bahwa saya akan pindah rumah, saat itu dijanjikan teknisi akan datang dua hari sesudahnya. Pada hari yang dijanjikan saya telfon lagi untuk mengingatkan, dan dikatakan tunggu saja …

Selengkapnya »

Apr
23

Pelayanan Indomaret yang Buruk

Minimarket dekat rumah saya pelayanannya buruk. Ada fasilitas indomaret card yang seharusnya memudahkan mitra belanja malah memakan waktu lama dan bahkan hampir tidak bisa di pakai di indomaret tsb. Hampir semua karyawannya tidak bisa menggunakan sistem pembayaran indomaret card, mereka malah meminta uang cash.padahal saya …

Selengkapnya »

Jan
27

Pelayan Pegawai Indomaret Sangat Tidak Profesional

Saya setiap hari rata-rata lebih dari dua kali belanja di Indomart, yang paling sering di Indomart Jl. Manyar Kartika Surabaya, Pegawai Toko Modern Indomart tersebut sangat tidak profesional :   1. Tidak memperhatikan pelanggan, saya sudah sering banget dikecewakan karena pelayan selalu mendahulukan orang lain …

Selengkapnya »

Sep
10

Pelayanan Garansi Service Cross Tidak Profesional

HP cross tipe A7* baru saja di pakai 4 bulan dibeli tanggal 11 februari 2013 skarang sudah blank, setelah di masukan ke bagian service cross dengan REPAIR ORDER 609484 an. Edwin, di CROSS SERVICE di PAALDUA manado tanggal 18 juni 2013 , hingga kini sudah …

Selengkapnya »

Sep
09

Uang Rp200 Melayang

Saya belanja di Hypermart Lombok pada tanggal 8 September 2013 pada sekitar jam 14.00 bersama anak dan istri. Setelah belanja saya menukarkan stamp belanja yang sudah tertempel di buku stamp Hypermart. Seharusnya pembayaran ada kembalian Rp200. Biasanya pihak Hypermart akan menanyakan apakah uang sekian mau …

Selengkapnya »

Aug
23

Pulsa Esia Tersedot Customer Service Meremehkan

Saya pelanggan esia sudah 1 tahun. Pada tanggal 20 Agustus 2013 jam 20.30 wib saya membeli pulsa total nominal 105.000 rupiah dan pada tanggal 21 Agustus 2013 jam 01.00 dini hari saat mengaktifkan laptop dan berusaha mengaktifkan paket data tapi tidak bisa ternyata pulsa sudah …

Selengkapnya »