Tag Archive: surabaya

Mar
06

Kebersihan Makam di Surabaya

Saya ziarah kemakam kakek yang sudah lama sejak saya kecil, dan sekarang sudah mau 40th baru beberapa bulan lalu, saya ziarah kembali. Tetapi begitu sedih melihat kondisi makam didalam area padat penduduk di Jl Kedung Sroko gg 4 Surabaya. Begitu kotor banyak gundukan sampah, lalat …

Selengkapnya »

Mar
25

Tiket Lion Air Belum Diganti Sampai Saat Ini

Pada tanggal 13 Februari 2014 saya membeli tiket Lion Air untuk penerbangan tujuan Surabaya-Banjarmasin, kemudian dikarenakan bencana alam meletusnya gunung kelud pada tanggal 14 Februari maka semua penerbangan dibatalkan dan harus dilakukan cancel penerbangan, pihak Lion berjanji akan mengganti tiket tersebut dalam jangka waktu 2 …

Selengkapnya »

Mar
10

Bank Dengan Pelayanan Jasa Terburuk

Sekitar satu bulan yang lalu saya mengajukan aplikasi kartu kredit di Bank Mandiri Surabaya. Saya mendapat pesan singkat dari pihak Mandiri bahwa pengajuan berhasil. Dan saya mendapat notifikasi pengaktifan kartu kredit. Sangat disayangkan proses Mandiri yang cepat tidak sepadan dengan pengiriman kartu kreditnya. Saya telfon …

Selengkapnya »

Mar
10

Mohon Konfirmasi Status Refund Lion Air

Yth, PT. Lion Mentari Airlines Tanpa panjang lebar tolong di crosscheck kembali untuk detail berikut : Booking Details Booking reference no. (PNR): HNUTGH Ticketed: Yes Email Confirmation Sent: Yes

Feb
25

Bank Danamon Memberikan Kekecewaan Bukan Kelebihan

Danamon memberikan kekecewaan bukan kelebihan Saya datang ke Bank Danamon cabang Kapas Krampung jam 10:15 dan disapa oleh Security dengan memberikan nomor antrian 9. Lalu saya diminta menunggu didepan Customer Service. Saya melihat dua Customer Service saat itu. Yang pertama dia sedang sibuk dengan arsipnya …

Selengkapnya »

Feb
17

Penggantian Tiket Lion Air

Akibat gunung Kelud meletus penerbangan kami dari Surabaya menuju Jakarta pada tanggal 14 Februari 2014 jam keberangkatan 17.45 dibatalkan akibat terjadinya bencana gunung Kelud dan Bandara Juanda ditutup. Mendengar berita Radio Lion Air akan mengganti tiket 100%, bagaimana cara complain ? atas kerjasamanya kami ucapkan …

Selengkapnya »

Feb
12

Genteng Pasar Ambruk Tapi Tidak Direnovasi

Kepada Bapak atau Ibu Perusahaan Daerah Pasar Surya Saya sudah mengadu ke kepala pasar di pasar kembang tapi sampai hari ini tidak ada tanggapan sama skali. Stand yang saya tempati dan tetangga saya gentengnya sudah rubuh beserta penyangganya. Saya sudah lapor berkali-kali bahkan yang melapor …

Selengkapnya »

Jan
30

Pegawai JNE Yang Tidak Punya Sopan Santun

Pada tanggal 28 January 2014, saya kirim paket ke Surabaya daerah Tegalsari. Biasanya kalau ke Surabaya besuknya pasti nyampai. Tapi sampai tanggal 30 Januari 2014 barang belum nyampai. Saya sudah berusaha menghubungi JNE Juanda, JNE Karimu tapi tidak di angkat. Lalu saya mencoba telepon JNE …

Selengkapnya »

Jan
27

Pegawai Indomaret Sangat Tidak Profesional

Perkenalkan nama saya Sofiyadi, saya setiap hari selalu belanja di Indomaret lebih dari dua kali sehari, sebagai pelanggan saya selalu sabar antri walaupun sedang ramai, namun pelayan indomaret kebanyakan kurang profesional dalam melayani pelanggan terutama di Indomaret Jl. Manyar Kartika Surabaya (karena disitulah saya sering …

Selengkapnya »

Jan
27

Pelayan Pegawai Indomaret Sangat Tidak Profesional

Saya setiap hari rata-rata lebih dari dua kali belanja di Indomart, yang paling sering di Indomart Jl. Manyar Kartika Surabaya, Pegawai Toko Modern Indomart tersebut sangat tidak profesional :   1. Tidak memperhatikan pelanggan, saya sudah sering banget dikecewakan karena pelayan selalu mendahulukan orang lain …

Selengkapnya »

Jan
20

Pelayanan Yang Buruk Dari Crew Ticketing Lion Air

Mungkin saya orang yang ke sekian puluh, ratus yang complain mengenai pelayanan dan permainan buruk ticket in LION AIR. Dengan menggunakan tiket Lion Air flight number JT595 tanggal 19 Januari 2014 tujuan Surabaya–Jakarta yang dijadwalkan berangkat pukul : 21.30, saya tiba di counter check in pukul …

Selengkapnya »

Jan
20

Pelayanan Lion Air Yang Sangat Mengecewakan

Saya salah satu penumpang maskapai penerbangan Lion Air dengan nomor penerbangan JT 0692 tanggal 20 Januari 2014 tujuan Kupang, namun harus transit di Bandara Juanda Surabaya. Penerbangan di informasi tiket seharunya pukul 08:45 dari Lombok namun diundur pukul 10:45, saya sudah berada di Bandara Internasional …

Selengkapnya »

Older posts «