Tag Archive: Teknisi

Mar
23

Tagihan Fiktif dan Tidak Transparan Indovision

Pada Bulan Februari 2014, saya menghubungi pihak Customer Service (CS) Indovision untuk meminta penambahan satu multi dekoder di rumah saya dan pemasangan baru satu dekoder untuk orang tua saya di Senen, Jakarta Pusat. Customer Service menyatakan akan segera mengirimkan teknisi untuk menindaklanjuti permintaan saya. Kemudian …

Selengkapnya »

Mar
08

Pelayanan dan Tindak Lanjut Keluhan

Saya pasang Indovision mulai tanggal 28 Februari 2014. Sampai hari ini belum dapat tayangan dan sudah puluhan kali telepon ke pusat layanan Indovision atau MNC TV. 3 kali keluhan pertama saya di instruksi untuk reset hardware dan sudah dilakukan puluhan kali. Tetap tidak ada tayangan. Ke 4 kalinya …

Selengkapnya »

Mar
04

Kecewa Dengan Pelayanan Indovision

Dear Indovision yang tercinta, Nomor pelanggan saya 401001758810, langsung saja saya sudah malas basa basi, intinya sangat kecewa dengan pelayanan Indovision. dimulai dari juli 2013, decodernya bolak balik rusak, terakhir jumat 28 Februari saya tidak bisa gunakan Indovision dan saya langsung telpon ke Call Center, …

Selengkapnya »

Feb
05

Kecewa Jaringan 3G XL Tidak Dapat Digunakan

Sejak tanggal 31 Januari 2014 jaringan 3G XL di daerah saya mengalami gangguan. Tepatnya pada pukul 06.00 WITA saya mencoba untuk mengakses internet melalui handpone saya tapi gagal. Padahal sinyal yang ada pada saat itu 3G dan saya sudah menglock pada WCDMA only tapi ternyata …

Selengkapnya »

Jan
15

First Media Menipu Pelanggan

Saya pelanggan First Media sudah hampir satu tahun, saya tertarik berlangganan karena First Media menawarkan paket TV berlangganan sekaligus dengan Internet sehingga praktis untuk saya dibandingkan bila saya harus berlangganan tv dan internet terpisah, dari awal berlangganan sampai dengan awal bulan Desember 2013 tepatnya tanggal …

Selengkapnya »

Nov
11

Kabel Telkom Menjuntai, Pengaduan Tak Kunjung Ditangani

Kira-kira sebulan yang lalu, kabel Telkom yang melalui depan rumah tampak kendor dan menjuntai rendah, mengakibatkan terganggunya truk sampah yang ingin lewat, juga kendaraan lain yang berpostur tinggi. Saya menelpon 147 dan mendapatkan ID pengaduan (02596 dengan Ambar), namun tidak ada penyelesaian di lapangan. Beberapa STO …

Selengkapnya »