Tag Archive: Training

Mar
23

Pelayanan Agent Call Center Indosat Sangat Buruk

Saya menghubungi Call Center Indosat karena pulsa saya terpotong tapi pendaftaran paket Internet tidak pernah berhasil. Saya telepon 100 Call Center Indosat. 1 Doni jawabanya tidak sangat memuaskan malah saya di suruh daftar terus siapa tahu bisa boro” minta maaf”. Ya saya marah donk malah …

Selengkapnya »

Mar
21

Pelayanan Lion Air Sangat Mengecewakan

21 Maret 2014, oleh: Gita Kusuma Rahayu Salam Sejahtera, Dengan ini saya bermaksud mengutarakan kekecewaan saya terhadap pelayanan PT LION MENTARI AIRLINES atau LION AIR terkait dengan perubahan jadwal penerbangan dan proses refund pembatalan penerbangannya pertama:

Mar
20

Pelayanan Johnny Andrean Sangat Tidak Memuaskan

Nama saya Theresia Fasya, kemarin saya mendatangi Salon Johnny Andrean di Plaza Semanggi pukul 19.30 sepulang kantor. Ada beberapa hal yang ingin saya sampaikan. 1. Pelayanan tidak ramah. Biasanya setiap saya datang ke Johnny Andrean, selalu ramah dan diminta untuk menunggu sebentar apabila sedang penuh. …

Selengkapnya »

Feb
26

Kesalahan Barang Tidak Dicancel Oleh Kasir

Hari ini Rabu tanggal 26 Februari 2014 saya berbelanja di Indomaret yang baru buka Cabang Bitung (Tangerang 2) sekitar jam 17.03. Saya berbelanja Coffee Latte (Rp. 8,000-di mesin terdapat tulisan All Varian Rp. 8,000), Sari Roti Sandwich (Rp. 3,500) dan rokok Djarum Black Mild (Rp. …

Selengkapnya »

Feb
05

Kecewa Dengan Pelayanan First Media

Saya adalah pelanggan First Media dengan nomor pelanggan 11401801.┬áPada hari Selasa 4 Februari 2014 saya menelepon Customer Service First Media untuk mengeluhkan koneksi internet yang tidak menyala. Ketika itu yang menerima keluhan saya mengaku bernama Ibu Reta (entah nama asli atau tidak) dan dia mengatakan …

Selengkapnya »

Jan
30

Pegawai JNE Yang Tidak Punya Sopan Santun

Pada tanggal 28 January 2014, saya kirim paket ke Surabaya daerah Tegalsari. Biasanya kalau ke Surabaya besuknya pasti nyampai. Tapi sampai tanggal 30 Januari 2014 barang belum nyampai. Saya sudah berusaha menghubungi JNE Juanda, JNE Karimu tapi tidak di angkat. Lalu saya mencoba telepon JNE …

Selengkapnya »

Nov
29

Indomaret Cikeas Banyak Menjual Produk Kadaluarsa

Saya sangat kecewa dengan product yang dikeluarkan Indomaret dan product yang di jual di sana. Saya rasa hampir sebagian barang yang dipajang adalah barang-barang yang kualitas productnya kurang baik bahkan ada yang kadarluarsa. Tanggal 28 November 2013-22:34 v5.0.92 935368/ANNA ANU/D1 jl.ancol I/9-10,ANCO JAKARTA UTARA.cikeas/005 0251-24 …

Selengkapnya »

Nov
05

Kurang Disiplin Dalam Mendidik Karyawan Training

Selamat malam, Disini saya hanya ingin menceritakan kejadian yang saya alami hari Selasa,5 November 2013 tepatnya jam 16.00 sore. Singkat cerita hari ini saya ingin membeli sebuah dispenser,setelah dilayani dengan SPG Carrefour saya pun diminta untuk membayar kekasir sendiri dengan membawa barangnya sekalian. Kasir bagian …

Selengkapnya »

Nov
02

Kasir Tidak Memberikan Hadiah dan Tidak Ramah Dalam Melayani

Saya Sulis, kecewa dengan pelayanan kasir Indomaret yang tidak ramah memberikan senyuman sinis ketika ditanya tidak menjawab ,dan paling mengecewakan saya beli I-Pulsa tidak diberikan hadiah! Padahal di struk ad tulisanya mendapatkan hadiah memang harganya yang tidak seberapa. Tapi saya sangat kecewa karena saya sudah …

Selengkapnya »